Добрый день,

Извините за долгий ответ....

Мы тестировали модель 9700, как нам известно это тот же ТСД, одна из модификаций. Получить подобный отказ сканера не получается. 

В логе есть запись 

MESSAGE: У товара '69602c33-0eee-4ff9-91d8-e3bb39d17fc8' не задано смещение в трае

Возможно она не влияет на работу считывающей головки, но ее тоже нужно исправлять.

- Остановите службу сервера Mobile SMARTS

- Из папки Document на ТСД (в папке приложения) и на сервере(в папке базы) удалите все файлы в названии которsх есть слово Product

- Запустите службу сервера Mobile SMARTS

- Обновите платформу Mobile SMARTS https://www.dropbox.com/s/4inj8x2i4r3xtn4/MobileSMARTS.msi?dl=0

- Перевыгрузите справочник номенклатуры.

Еще в логе есть потери связи с сервером, о сканировании нет ошибок. Сколько примерно считано было ШК чтобы сканер перестал работать?

У вас только один такой ТСД? Или есть еще? Если есть с ними похожих проблем не наблюдается?

Добрый день,

На данный момент в типовом функционале приложения Mobile SMARTS Курьер это не реализовано. Оплата может быть только полная. Либо частичная - но в этом случае часть оплачивается наличными и часть картой.

В будущем скорее всего требуемый вам функционал появится. Следите за обновлениями на сайте.

Если для вас это критично и нужно сделать в кратчайший срок, можно попробовать обратиться в наш отдел разработок.

Клавиши которые используются аппаратно в функциях системы - к сожалению переназначить нельзя.

По крайней мере нет штатных функций, возможно только если "ковырять" системные файлы.

Добрый день,

F3 скорее всего системная клавиша и изменить ее нельзя. По поводу остальных клавиш - есть утилита GetKeys.exe  - она показывает реальные значения клавиш. Ее нужно скопировать на ТСД, запустить, и нажать клавиши - покажет код самой клавиши, его и нужно использовать.

GetKeys.exe

Ок :).

Это нужно выполнить на ТСД.

Отлично что выяснилось в чем проблема. А может подскажете как этого избежать или как определить степень "убитости в хлам ПК".

Добрый день,

Зайдите в настройки на главном экране - видимость операций - http://prntscr.com/fpyqlj

834 заявка. Передали разработчикам, проверят.