Ваши комментарии
В поддержку писали?
Добрый день,
Используйте - App.ExitApplication()
Так как обмен документами происходит на главном экране, а алгоритм выполняется "внутри" документа - то при использовании данной функции ДО обмена клиент будет закрываться. Документ выгрузится на сервер в момент следующего обмена при открытии приложения.
Добрый день,
Перезапустите службу сервера MobileSMARTS, если у вас настроены регламентные задания на выгрузку - временно отключите их.
Если проблема будет повторяться обратитесь в поддержку https://www.cleverence.ru/sd
В течении дня разберемся....
По доработкам сначала нужно обратиться к тому кто их делал.
В поддержку всегда можно обратиться, помочь всегда пытаемся, но "доработки" это всегда ответ дольше чем на типовой продукт, разбираться "что доработали и где" и не повторить в типовых условиях.
Добрый день,
Создайте задачу на портале поддержки https://www.cleverence.ru/sd
Приложите данные мастера поддержки и опишите последовательность действий на клиенте MobileSMARTS до печати этикетки.
Заполнение документа происходит обработкой из поставки продукта? (загрузка документов обработкой происходит в момент ошибки?)
Обработка типовая?
Настройки заполнения полей типовые?
Конфигурация 1С типовая?
Пробовали смотреть отладкой в какой момент загрузка "ломается"?
PS...
Портал поддержки https://www.cleverence.ru/sd если требуется помощь специалиста или удаленное подключение, "тут" общедоступный форум.
Добрый день,
Вы пытаетесь настроить связь клиента MS с базой продукта через интернет, или же внутри одной локальной сети?
"но пишет нет соединения с интернетом"
Именно эта фраза пишется? Такая фраза не используется в клиенте MS, она используется в Андроид оболочке и сообщает о том что устройство подключено к какой то сети, в которой нет выхода в глобальную сеть интернет. Возможно заблокирован доступ на уровне администрирования сетей.
Но если настройка происходит в одной локальной сети, то подключение к интернет сети не требуется, достаточно в сети открыть порт сервера MS и порт базы, какие именно порты вы можете посмотреть в приложении на ПК сервере - Mobile SMARTS - Настройка локального сервера.
предположу что вы не до конца установили клиент на тсд. Нужно переустановить клиент ms на тсд. Не отключайте от usb устройство при установке пока клиент ms не запустится.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
скобки {} не нужны, но дело может быть не в этом. К какой коллекции, таблице этот запрос? Что в NomItem?