предположу что вы не до конца установили клиент на тсд. Нужно переустановить клиент ms на тсд.  Не отключайте от usb устройство при установке пока клиент ms не запустится.

Вам нужно обратиться в компанию где покупали лицензию, восстановить можно по документам покупки, номеру счета например. 

Если покупали в Клеверенс напрямую - обратитесь в отдел продаж Контакты - Клеверенс (cleverence.ru)

Все версии выложены на сайте, на странице загрузок. Поддержка осуществляется только текущих версий.

Лицензия приобретается на одно конкретное устройство, лицензируется мобильное устройство, соответственно и подписка на обновления у каждого устройства своя.

В лицензии дата подписки на обновления до 09.07.2020

Вы установили клиент 03.06.2021

Для использования новых версий продукта/платформы/клиента требуется приобрести подписку на обновления Контакты - Клеверенс (cleverence.ru)

Пришлите фото из клиента MS с ТСД - О приложении.

А также в приложении кнопка Отправить логи - сообщите код для поддержки.

Добрый день,

вместо кол-ва вводится ШК

Это означает что ТСД на этой версии еще не был интегрирован.

То что СмартСлим работает корректно только на более новом клиенте - это потому, что он не так давно был интегрирован, относительно версии 3.0**. А поддержка новых ТСД "попадает" только в новые клиенты.

Обновление возможно если у вас есть подписка на обновления, узнать о подписке можно в Менеджере лицензий - Менеджер лицензий - Клеверенс - База знаний (cleverence.ru) колонка "Подписка на". 

Вы можете установить любую версию платформы/продукта/apk на ТСД до даты указанной в подписке. Если установить версию выше - в таком случае система перейдет в демо режим. Для продления подписки вы можете обратиться в Отдел Продаж - Контакты - Клеверенс (cleverence.ru)

ОстаткиТовара = select first (*)

from Остатки where Item.ИдЯчейки == FirstStorage.Id && Item.ИдТовара = SelectedProduct.Product.Id

if(ОстаткиТовара == null || ОстаткиТовара.КоличествоВНаличии < SelectedProduct.Quantity)

...

если используются разные единицы измерения (упаковки), это тоже нужно учесть, также если используются серии и характеристики

Добрый день,

В типовом функционале нет проверки "глубины" ячейки или остатка по ячейке при работе в документе. 

Нужно доработать функционал, проверять остаток и сравнивать с количеством которое пытаетесь переместить.

Если документ выгружен из учетной системы и есть количество в плановой части документа - можно использовать КонтрольКоличества, и произойдет проверка не по остатку, а по плановой части - нельзя будет переместить больше чем в плане.

Добрый день,

Для Инд = 0 По Таб.Строки.Количество-1 Цикл СтрокаТаб = Таб.Строки.Элемент(Инд); ПолеСтр = СтрокаТаб.ПолучитьПоле("ИмяПоля"); КонецЦикла; 

При изменении папки базы нужно проверять наследование прав и т.д. ошибка судя по логу в правах. Попробуйте проставить права на папку базы целиком, а не только на папку документов. И проверьте атрибуты файлов sql в папке документов, например файла Cells

Попробуйте использовать типовую установку и распаковку папки базы в C:\ProgramData\Cleverence....