Ваши комментарии
serverHosted, значение = "True"
Данная задача решается 3-мя способами:
1 - Работать с серверным документом(документ не на ТСД а на сервере и можно менять "внутренности") - Нужна лицензия Полный, для работы с серверными документами.
2 - Сделать серверную таблицу, записывать в таблицу "статусы", с тсд в какие-то моменты вызывать серверную операцию, которая будет проверять данные в таблице. В итоге не весь документ серверный, а только конкретная операция.
3 - если онлайн есть с учетной системой, то как я и говорил ранее - онлайн запросом менять проверять и менять статус.
а как предполагается менять статус у документа на сервере? прямо "вручную" уже в выгруженном документе?
Добрый день,
Документ в статусе "временно выйти" - остается на ТСД и при просмотре списка документов вам отображаются "файлики документов" которые находятся в памяти ТСД и что изменилось на сервере "вручную" - им не известно.
Можно доработать алгоритм и перед закрытием\временно выйти отправлять запрос в учетную систему и если статус изменен писать в шапку. После следующего отображения списка поле уже будет заполнено новым значением.
Добрый день,
С ТСД папку \MobileSMARTSv3 пришлите полностью.
Но если продукт типовой - лучше обратиться в в поддержку
Если иконка есть - значит документ все же возвращается по запросу из учетной системы.
Тогда можете что то меняли в шаблонах отображения документов в списке? Все типовое у вас? В поддержку обращались? https://cleverence.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1
Добрый день,
У вас настроены Торговые объекты? Если да, попробуйте не использовать их - удалите их и настройте отбор документов в основной обработке.
Добрый день,
По ссылке плагин исправляющий проблему.
Уточните как давно вы устанавливали клиент MobileSMARTS на ТСД? Была ли установка плагина на устройство ранее?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
Давай те попробуем проверить по пунктам
1 - на ТСД в папке документов одна папка базы продукта?
2 - если не одна - в клиенте Mobile SMARTS выбрана правильная база? в которую выгружены нужные справочники?
3 - В просмотре справочников в клиенте MS нв ТСД нужные вам товары?
4 - если ввести ШК вручную - товар будет найден?
5 - Если открыть файл Cleverence.Warehouse.ProductsBook.xml блокнотом в нем есть нужные ШК?
6 - Нет ли в файле в ШК доп символов? При сканировании ШК на экране ТСД нет ли доп символов - пробелов и любых вообще символов? ШК в файле и на экран выводится в кавычках "77777"