Вам нужно обратиться в компанию где покупали лицензию, восстановить можно по документам покупки, номеру счета например. 

Если покупали в Клеверенс напрямую - обратитесь в отдел продаж Контакты - Клеверенс (cleverence.ru)

Все версии выложены на сайте, на странице загрузок. Поддержка осуществляется только текущих версий.

Лицензия приобретается на одно конкретное устройство, лицензируется мобильное устройство, соответственно и подписка на обновления у каждого устройства своя.

В лицензии дата подписки на обновления до 09.07.2020

Вы установили клиент 03.06.2021

Для использования новых версий продукта/платформы/клиента требуется приобрести подписку на обновления Контакты - Клеверенс (cleverence.ru)

Пришлите фото из клиента MS с ТСД - О приложении.

А также в приложении кнопка Отправить логи - сообщите код для поддержки.

Добрый день,

вместо кол-ва вводится ШК

Это означает что ТСД на этой версии еще не был интегрирован.

То что СмартСлим работает корректно только на более новом клиенте - это потому, что он не так давно был интегрирован, относительно версии 3.0**. А поддержка новых ТСД "попадает" только в новые клиенты.

Обновление возможно если у вас есть подписка на обновления, узнать о подписке можно в Менеджере лицензий - Менеджер лицензий - Клеверенс - База знаний (cleverence.ru) колонка "Подписка на". 

Вы можете установить любую версию платформы/продукта/apk на ТСД до даты указанной в подписке. Если установить версию выше - в таком случае система перейдет в демо режим. Для продления подписки вы можете обратиться в Отдел Продаж - Контакты - Клеверенс (cleverence.ru)

ОстаткиТовара = select first (*)

from Остатки where Item.ИдЯчейки == FirstStorage.Id && Item.ИдТовара = SelectedProduct.Product.Id

if(ОстаткиТовара == null || ОстаткиТовара.КоличествоВНаличии < SelectedProduct.Quantity)

...

если используются разные единицы измерения (упаковки), это тоже нужно учесть, также если используются серии и характеристики

Добрый день,

В типовом функционале нет проверки "глубины" ячейки или остатка по ячейке при работе в документе. 

Нужно доработать функционал, проверять остаток и сравнивать с количеством которое пытаетесь переместить.

Если документ выгружен из учетной системы и есть количество в плановой части документа - можно использовать КонтрольКоличества, и произойдет проверка не по остатку, а по плановой части - нельзя будет переместить больше чем в плане.

Добрый день,

Для Инд = 0 По Таб.Строки.Количество-1 Цикл СтрокаТаб = Таб.Строки.Элемент(Инд); ПолеСтр = СтрокаТаб.ПолучитьПоле("ИмяПоля"); КонецЦикла; 

При изменении папки базы нужно проверять наследование прав и т.д. ошибка судя по логу в правах. Попробуйте проставить права на папку базы целиком, а не только на папку документов. И проверьте атрибуты файлов sql в папке документов, например файла Cells

Попробуйте использовать типовую установку и распаковку папки базы в C:\ProgramData\Cleverence....

Добрый день,
Права на папку базы продукта.

Для теста можно поменять права у службы Mobile SMARTS сервер, сделать запуск от имени администратора домена(если таковой есть) но помните про безопасность используя права администратора(если порты проброшены в глобальную сеть без защиты) Безопасно ли использовать сервер Mobile SMARTS в открытом доступе - Клеверенс - База знаний (cleverence.ru)