Можем ли мы удаленно к вам подключиться и проверить на месте?

У вас этот файл скорее всего и на ТСД в папке документов и на ПК.

На скриншоте у вас указан путь к дискуD

Пришлите папку обмена и папку документов с ТСД.

Решение:

Порт базы продукта был открыт и проброшен "в интернет."

А порт сервера Mobile SMARTS не был открыт.

В браузере, с любого ПК, по внешнему IP:порт - страница сервера открывается?

А так же ip: порт базы - страница базы продукта открывается?

Добрый день,

Такая проблема наблюдалась на некоторых версиях прошивок смарт дроида.

Варианты решения:

Закройте приложение на ТСД.

Попробуйте очистить папку Documents в папке приложения MobileSMARTS на ТСД. 

Запустите приложение и выполните обмен с сервром.

2.7.1.25 - это старое приложение. Андроид устройства поддерживаются только на 3.0*** и выше. Способ указанный выше скорее всего не поможет, вам нужно обновиться и ПРОФ драйвер и приложение на ТСД на новую версию.

Добрый день,

Что то в .net framework падает. Для серверной ОС должен стоять полный пакет 4.6.2 версии. А так же можно активировать 2 и 3,5 версию в компонентах windows. Попробуйте. Если ошибка останется пришлите конфигурацию, попробуем восстановить ошибку у себя.

Добрый день,

На скриншоте у вас по указанному пути есть файл - название файла "цифры и буквы". Удалите этот файл, он либо испорчен/поврежден, либо имеет 0 размер. Перезапустите утилиту, повторите обмен.