"Папка с программой во вложении." - во вложении был вирус, при отправке dr.web удалил все содержимое.

"при неизвестном штрих коде не воспроизводится звук ошибки (error.wav)" - Данная модель не имеет динамика и не может воспроизводить музыкальные файлы. В этом ТСД находится так называемый "бипер" - он может только пищать в разной тональности.

Вы так и не ответили в каком месте на ТСД у вас храняться документы. Попробуйте удалить с ТСД папку Mobile SMARTS полностью и при установке приложения указать место хранения документов на Карте памяти(должна быть установлена в ТСД). У модели 5100 очень мало место для хранения информации - даже установщик приложения об этом предупреждает, что нужно поставить карту. Достаточно флеш карты на 256-512 мб.

Отвечайте тут на форуме, а не на почту.

У вас в логах постоянно сообщение об отсутствии лицензии на 1С 

MESSAGE:	Не обнаружено свободной лицензии!
		TYPE:		System.Runtime.InteropServices.COMException
		SOURCE:		1C:Enterprise 8.3.9.1818
		ERRORCODE:	1001

Если вы работаете в режиме онлайн - то для работы ПРОФ драйвера требуется лицензия на 1С.

Если вам не нужна онлайн работа, или нет свободной лицензии на 1С используйте драйвер Wi-Fi.

Папку Mobile Smarts полностью с ТСД можете прислать?

Так же уточните папка документов хранится в памяти ТСД или на карте памяти?

Добрый день,

А подробнее? Есть фото в какой момент зависает, последовательность опишите.

Повторите ошибку и пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Вот пример файла, красным квадратом выделил IP, скорее всего у вас в этом месте ipv6 адрес указан.

А попробуйте в файле appinfo на ТСД прописать в место ipv6 вручную ipv4 сервера.

Поможет?

в папке C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\Магазин 15, Минимум\XlsCsv\Templates\Download находятся шаблоны загрузки, нужный шаблон в зависимости от формата в котором происходит обмен.

По интеграции я вам ссылку выше прикрепил, внизу статьи есть "Шаблон для загрузки документов с ТСД", а еще ниже поля с которыми можно работать, среди них есть колонка "Штрихкод" - я думаю это то что вам нужно.

Шаблон какой - загрузки документа на ПК(получение исходного файла) или сам процесс на ТСД? (без поиска номенклатуры?)

Стоимость доработок на основе продукта 8000 рублей. Так же утоните стоимость лицензии продукта Магазин 15 для разработки своего механизма в отделе продаж(к примеру Минимум править нельзя вообще)

Добрый день,

Именно такого простейшего алгоритма готового нет, но возможно вам подойдет работа с продуктом Магазин 15, с exel / csv? http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/RTL15/

Интеграция http://www.cleverence.ru/support/20257/

Добрый день,

Есть возможность к нам прислать данный ТСД? Ошибка которая указана на фото явно выдает операционная система  ТСД, но с чем она связана не понятно. Вы пробовали сделать полный сброс настроек? (обычно в документации к устройству указано как это сделать, либо на сайте производителя)