Во вложении нет документа, только номенклатура.

Добрый день,

Документ может быть не виден в случаях если он выгружен на другого пользователя или для другого склада.

Пришлите документ посмотрим.

Добрый день,

Какие права требуется для обработки:
- Запуск внешних обработок
- Доступ к запрашиваемым справочникам
- Доступ к регистрам сведений 
- Доступ к регистрам накоплений 
- Другие ограничивающие права возможности обработки (Например: Для выгрузки документов потребуются все соответствующие права, на получение списка типов документов, списка документов по типу документа и на доступ к самому документу)

Да, на другом ТСД ошибки не будет, ошибка которая на фото выводит именно ТСД - не клиент Mobile SMARTS. Именно для тестирования самого ТСД он был нужен нам...

Добрый день, да Верно. В шапке документа ТСД есть поле Barcode в это поле вам нужно выгрузить ШК документа 1С, который печатаете.

Пришло. При завершении ошибки не происходит?

В документе одновременно  записи что он в работе  и что он завершен... Странно. Если мы подключимся удаленно вы сможете это продемонстрировать?

Если вы переносите с одного ПК на другой то и приложение нужно переустанавливать. Лиюо ставить на ПК одну и ту же версию.

MESSAGE: Файл трае создан другой версией Mobile SMARTS (версия файла - TRIE2.1>, версия программы - TRIE2.2>).

В логе есть запись о том что у вас версии разные - приложения на ТСД и версия справочника.

Очистите папку Documents на ТСД и папку Mobile SMARTS, переустановите приложение на ТСД именно с того ПК к которому планируется его подключать.

Добрый день,

А поподробнее можно?

Скриншот ошибки.

Если есть логи пришлите - с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Конфигурация и шаблоны обмена типовые?

А можете прислать папку документов перед загрузкой в 1С?

т.е. чтобы в ней присутствовал файл и ftrack и xml документа.