Ваши комментарии
А пришлите данный файлик.
1 база 1С = 1 ПК = 1 база продукта MS.
Вы можете попробовать скопировать существующую базу Батч драйвера на другой ПК и подключить ее как существующую. Но при выгрузке с разных ПК может возникнуть путаница.
"либо же хотя-бы дать инструкцию к возможным ошибкам их решению? " - Инструкции по работе с продуктом есть на сайте http://www.cleverence.ru/support/category:106/, но в данном случае это не ошибка продукта. Переносить ТСД между разными ПК можно только если переподключать(выбирать на устройстве) после обмена нужную базу.
Скорее всего на ТСД в папке Documents несколько папок с базами. В главном меню выберите правильную папку с базой(при подключении к разным ПК они разные). Либо удалите все папки базы с ТСД и с нужного ПК выгрузите справочник. При загрузке приложения откроется только одна нужная база.
Добрый день,
Опишите ситуацию поподробнее. Возникают какие то ошибки при выгрузке?
Со 2 версии на 3 обновиться нельзя, скорее всего у вас было установлено несколько версий одного и того же продукта.
3 версия платформы обновляется так http://www.cleverence.ru/support/21562/, а версия базы обновляется так http://www.cleverence.ru/support/16504/
В выборе баз Mobile SMARTS предлагается обновление автоматически.
Файл barcodesettings.xml в папке MobileSMARTS появился?
Добрый день,
Приносим извинения за длительное ожидание. Вы можете прислать папку документов с сервера с таким документов. В момент как описано в самом первом вопросе.
Т.е. повторить ситуацию и прислать папку документов. Проверим.
Попробуйте использовать файл из вложения.
Для Киосков действительно не предусмотрено данное приложение для изменения работы с кодировками штрихкодов.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
Вам нужно использовать последнюю версию клиента Mobile SMARTS http://www.cleverence.ru/files/17694/MobileSMARTS.v3.apk, а главное обновить Rightscan C&C все компоненты.