Ваши комментарии

Добрый день,

Речь идет об удалении с ПК или из базы 1С?

С ПК удаление происходит стандартным методом через установку/удаление программ.

Из базы 1С нужно найти обработку торгового оборудования, пометить ее на удаление, удалить помеченные объекты. Или обновить обработку так - http://www.cleverence.ru/support/2312/

Еще есть кнопка в менеджере лицензий - "Восстановить лицензию". Если файл есть на нашем сервере и ПК подключен к интернету, и к этому ПК по USB подключен ТСД - файл скачается автоматически.http://www.cleverence.ru/support/2294/

"Кстати, а на практике для чего может понадобиться использовать несколько БД?" - когда на одном ТСД работают с несколькими базами и даже с разными продуктами.

"И ещё, каким образом может быть утеряна лицензия и что делать в этом случае?" - ну потерять лицензию дело не хитрое, вариантов много. А вот восстановить ее легко - на sales@cleverence.ru пишите письмо с ID ТСД и номером счета о покупке и вам вышлют файл.

По этой ссылке описано как подключаться к базе http://www.cleverence.ru/support/16501/ а в Батч режиме в списке баз просто выбираете.

На главном экране в правом нижнем углу кнопка "i" - далее сменить базу ...

Зачем переустанавливать? Через меню "Сменить базу " на ТСД выбираете правильную базу.

Добрый день,

1 - Создать новую базу.

2 - В настройках ШМ - верно ли указан логин и пароль от сайта GS1? С этого же ПК вы можете зайти на сайт GS1 и скачать файл с GTIN'ами?

Добрый день,

Промежуточная база работает только с файловыми или клиент/серверными базами 1С. Базы опубликованные в облаке не поддерживаются.

Добрый день,

Код базы это уникальная часть, поэтому меняется.

Лицензия привязывается к ID ТСД и к продукту - НЕ к базе или конкретному ПК.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho