Ваши комментарии

Добрый день,

1 - Изначально у вас не верно заполнен документ 1С. Количество не должно быть заполнено, так как оно неизвестно - данная колонка заполняется с ТСД. В документе должна быть заполнена только колонка Учет. количество.

2 - "Заполнить с Терминала"- это штатный механизм, и он не имеет никаких настроек. Может работать некорректно. Используйте обработки из поставки продукта.

3 - При ручных настройках используйте поиск только по номенклатуре, характеристике и серии (если она есть).  Если используете заполнение документа вручную(свои настройки), сделайте так
КоличествоФакт=КоличествоФакт
КоличествоУпаковокФакт=КоличествоФакт
При загрузке документа не очищайте табличную часть.

Проблему описали? Ссылка на этот топик была в письме? С почты с которой вы зарегистрировались тут писем не было. Вам вообще ничего не ответили? Может письмо не дошло по каким то причинам?

Куда пересылали? К вам кто то подключался?

Добрый день,

Теперь код отображается верно. В отделе продаж вам заменят файл лицензии.(sales@cleverence.ru)

Пришлите новый ID ТСД и старый файл лицензии.

Удаленное подключение можете предоставить? На support@cleverence.ru пришлите, я к вам подключусь.

В администрировании серверов Mobile SMARTS служба "запущена"? Статус у базы "запущено"

http://prntscr.com/gk7t62

На support@cleverence.ru пришлите данные о подключении, и ссылку на этот топик. к Вам подключится программист.

файлик правильный и в коде есть включение Supplemental5....

Папку MobileSMARTS с ТСД пришлите, возможно не хватает каких то файлов или в логе что то будет.

Добрый день,

Вам нужно использовать последнюю версию клиента Mobile SMARTS http://www.cleverence.ru/files/17694/MobileSMARTS.v3.apk, а главное обновить Rightscan C&C все компоненты.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho