По ссылке выделено 3 и 2 версия - я о них имел ввиду. 3 и 2 активированы?

на support@cleverence.ru и ссылку на этот топик.

Добрый день,

Вы можете прислать две папки базы, проверим отличие. По строке подключения действительно должно определять разные базы.

А другие версии на ПК активированы? http://www.cleverence.ru/support/2828/

Устанавливать не нужно, достаточно в компонентах windows добавить.

Добрый день,

При покупке Софт+ТСД комплектом вы получаете карточку на активацию софта. Либо можно приобрести лицензию отдельно от ТСД в отделе продаж - в этом случае будет либо код активации, либо вам вышлют файл лицензии.

Подробнее о лицензировании тут - http://www.cleverence.ru/support/category:53/

Добрый день,

Извините за ожидание. Имена в сети не влияют на подключение, скорее всего разные сервера имеют один и тот же IP адрес и базы продукта используют один и тот же порт. Самый простой выход - изменить порт базы(чтобы порты отличались), и на ТСД выполнить переподключение к базе.

Если на ПК, на котором происходит установка есть интернет - то файл должен скачаться автоматически.

Если сети интернет нет, то файл скачивается отдельно со страницы платформы Mobile SMARTS.

Прямая ссылка http://www.cleverence.ru/files/17593/MobileSMARTS.msi

Добрый день,

У вас очень старая версия драйвера. 2.7.1.1 - существовал когда 1С УТ 11.3 еще не было, и о регистре Справочник.УпаковкиНоменклатуры драйверу не известно.

Установите последнюю версию драйвера с сайта.

Внимание!

На сайте сейчас последняя версия 3.0.0.121 она не совместима с версией 2.7.*** - перед установкой новой версии старую нужно удалить с ПК

Для использования старого файла лицензии с новой версией  3*** вам нужно прислать файл лицензии в отдел продаж, если покупали у нас то на sales@cleverence.ru, вам вышлют новый файл лицензии с подпиской на обновления.

Вам нужно сегодняшнее обновление ставить. В предыдущей версии платформы была проблема при работе с сервером. версия сервера Mobile SMARTS у вас должна быть 3.0.0.5542