Добрый день,

Подробнее, есть что то в логах? Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Есть стандартная инструкция на регистрацию COM:

Запустите cmd.exe от администратора и не важно если Вы админ на пк, запуск именно правой кнопкой мыши! - запуск от имени ...
1) Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32 comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)
2) Запустите с правами администратора файл "Зарегистрировать COM.bat" из папки C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Mobile SMARTS\Connectivity
3) Перезапустите службу драйвера. Запустите Mobile Smarts, нажмите "Настройки локального сервера", выберите ваш сервер. Затем нажмите на кнопку "Остановить сервер данных", затем "Запустить сервер данных"
4) Переподключите промежуточную базу "C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\1С Драйвер ТСД Wi-Fi ПРОФ\OnlineConnection\1CBaseSelector.exe"

Еще была тема на форуме по x64 тут http://support.cleverence.ru/topics/1183-oshibka-pri-podklyuchenii-modulobyichnogoprilozheniya89/

Добрый день,

Есть возможность сохранить в exel например, и отредактировать/удалить ненужные колонки.

Добрый день,

Скорее всего у вас старая версия конфигурации 1С, в которой еще не было поддержки RFID оборудования - http://prntscr.com/gocx8s

Новая версия RS CORE 2.24 c логированием ошибок http://dev.rightscan.ru/RSCore2L.apk

Добрый день,

Установить все возможные обновления на windows. Установить полный пакет .netFramework 3.5. 4.0 удалить, на ХР этот фреймворк не работает.

Windows XP устаревшая операционная система и не поддерживается компанией Microsoft, могут быть проблемы. Так же на сайте у нас описаны рекомендуемые требования - http://www.cleverence.ru/support/21552/

Добрый день,

Уточните при обновлении приложения на ТСД изменился ID? Можете прислать какой был и какой стал?

Добрый день,

Сканера у нас к сожалению такого нет.

Попробуйте изменить время обработки, увеличив его. Поставить значение например 100. Задается в милисекундах. В настройках Шубного маркиратора.

Всем добрый день,

https://www.dropbox.com/s/ouzr0z5druxuwd0/MobileSMARTS.v3.apk?dl=0 

Проверьте с данной версией. Сообщите Правильно ли определяется ID терминала и работает ли сканирование.

Что изменилось? что вам помогло?

Да, попробуйте. Активируйте еще старые версии http://www.cleverence.ru/support/2828/