Добрый день,

Уточните какая ошибка возникает?

Ошибка возникает на ТСД или в 1С?

Для чего exel файл?

В присланной папке у вас 6 документов о каком конкретно идет речь?

Скрин из 1С из обработки Загрузка документов нужен обязательно.

Добрый день,

Вопрос не ясен. Можете скриншоты с ПК прислать что именно не скачивается и не устанавливается.

Добрый день,

В качестве примера - фото можете прислать?

Добрый день,

Данный механизм работы с ячейками как бы не предполагает работы с неизвестным товаром. Если вы так планируете работать, то - в панели управления драйвером, в нужном типе документов, в алгоритме документа, в действии Прямая запись в документ(по алгоритму таких действий несколько) - в свойствах Сливать одинаковые строки - укажите НЕТ.

После этого конфигурацию сохраните, и например выгрузите справочник номенклатуры, конфигурация автоматически вместе со справочником скопируется на ТСД.

Отлично!

Добрый день,

Какая именно пишется информация на экране - отсутствует в заявке или не найдена в справочнике?

"отсутствует в заявке" - у документа отключите контроль количества перед выгрузкой его на ТСД.

"не найдена в справочнике" - это означает что сканируется ячейка которая не подходит под шаблон ячеек.

Если какой то боле сложный нужен механизм, тогда потребуется доработка конфигурации.

Добры день,

" С другими товарами такой проблемы не замечено" - т.е. это происходит только с какими то конкретными товарами?

Скрин обработки загрузки прислать можете? В котором видно нужные строки товара.

Добрый день,

На ТСД данный документ еще остался?

Вы можете прислать папку документов Mobile SMARTS с ТСД, и в этот же момент как это выглядит в 1С?