Для чего exel файл?

В присланной папке у вас 6 документов о каком конкретно идет речь?

Скрин из 1С из обработки Загрузка документов нужен обязательно.

Добрый день,

Вопрос не ясен. Можете скриншоты с ПК прислать что именно не скачивается и не устанавливается.

Добрый день,

В качестве примера - фото можете прислать?

Добрый день,

Данный механизм работы с ячейками как бы не предполагает работы с неизвестным товаром. Если вы так планируете работать, то - в панели управления драйвером, в нужном типе документов, в алгоритме документа, в действии Прямая запись в документ(по алгоритму таких действий несколько) - в свойствах Сливать одинаковые строки - укажите НЕТ.

После этого конфигурацию сохраните, и например выгрузите справочник номенклатуры, конфигурация автоматически вместе со справочником скопируется на ТСД.

Отлично!

Добрый день,

Какая именно пишется информация на экране - отсутствует в заявке или не найдена в справочнике?

"отсутствует в заявке" - у документа отключите контроль количества перед выгрузкой его на ТСД.

"не найдена в справочнике" - это означает что сканируется ячейка которая не подходит под шаблон ячеек.

Если какой то боле сложный нужен механизм, тогда потребуется доработка конфигурации.

Добры день,

" С другими товарами такой проблемы не замечено" - т.е. это происходит только с какими то конкретными товарами?

Скрин обработки загрузки прислать можете? В котором видно нужные строки товара.

Добрый день,

На ТСД данный документ еще остался?

Вы можете прислать папку документов Mobile SMARTS с ТСД, и в этот же момент как это выглядит в 1С?

Добрый день,

Подробнее, есть что то в логах? Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Есть стандартная инструкция на регистрацию COM:

Запустите cmd.exe от администратора и не важно если Вы админ на пк, запуск именно правой кнопкой мыши! - запуск от имени ...
1) Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32 comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)
2) Запустите с правами администратора файл "Зарегистрировать COM.bat" из папки C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Mobile SMARTS\Connectivity
3) Перезапустите службу драйвера. Запустите Mobile Smarts, нажмите "Настройки локального сервера", выберите ваш сервер. Затем нажмите на кнопку "Остановить сервер данных", затем "Запустить сервер данных"
4) Переподключите промежуточную базу "C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\1С Драйвер ТСД Wi-Fi ПРОФ\OnlineConnection\1CBaseSelector.exe"

Еще была тема на форуме по x64 тут http://support.cleverence.ru/topics/1183-oshibka-pri-podklyuchenii-modulobyichnogoprilozheniya89/