Ваши комментарии
Добрый день,
По умолчанию открывается последняя выбранная база на устройстве.
Перед выбором базы вы намерено выходите из приложения или устройство перезапускается, отключается от сети питания или еще что то с ним происходит?
В момент когда требуется выбор базы - вы можете прислать папку Mobile SMARTS с устройства целиком?
Добрый день,
На данный момент продукты на основе Mobile SMARTS поддерживают работу только с клиент-серверными и файловыми базами 1С. С облачными базами и тем более работа через web клиент - не поддерживается.
Добрый день,
Документ не содержит справочник номенклатуры. В документе ID позиций, по которым определяется товар в справочнике номенклатуры. Для того чтобы выгрузить справочник товаров у каждого продукта есть обработки идущие в комплекте, по умолчанию они находятся в папке базы - C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\1С Драйвер ТСД Wi-Fi ПРОФ\Обработки для 1С. Перед выгрузкой в 1С нужно настроить торговое оборудование, обработка настроек так же находится в этой папке.
Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)
Т.е. проблему вы исправили самостоятельно?
А если не секрет - что подправили?
http://www.cleverence.ru/support/16490/
В заказ можно добавлять больше плановой части и товары отсутствующие в заказе.
Попробуйте скачать платформу http://www.cleverence.ru/files/17746/MobileSMARTS.msi и установить, а после этого запустить Retail15.InstallWizard
Добрый день,
Уточните какая ошибка возникает?
Ошибка возникает на ТСД или в 1С?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
Работать возможно будут, но так же возможны ошибки - не тестировали данный вариант. Скорее всего зарегистрируется компонента от последнего установленного продукта.
В ближайшее время выйдет драйвер Киоска на 3* версии платформы, там уже проблем не будет с установкой двух продуктов на один ПК.