Ваши комментарии
В письме ссылка есть на данный топик?
А база MS настроена на работу с папкой?
Добрый день,
Приносим извинения что оставили ваш вопрос без внимания.
Если тут никто не отвечает более суток, лучше пишите на support@cleverence.ru
"сравнил сколько кизов всех в маркировке и сколько в ШМ число одинаковое" - Вы сравнивали в Сейфе или все же на Складе?
Можете прислать нам базу полностью на support@cleverence.ru C:\ProgramData\Cleverence\RFID.KIZ и укажите КИЗ который был списан и который был перемаркирован.
Укажите работу с папкой, и путь к папке будет доступен.
Сначала нужно разобраться что это за "единица". А для этого нужны данные.
Верно. Это значит КИЗ должен быть списан.
Вы можете получить весь список КИЗ из Маркировки и сравнить с базой - в сейфе. Или прислать данные нам и мы сравним.
Просто сейчас в переписке мы основываемся только на данных в заявке и на ваших и наших предположениях. Возможно мы вообще не в том направлении разбираем проблему.
Так может есть еще какой то КИЗ? который есть в базе ШМ, а в Маркировке его нет вообще?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Получили