Выложили в этой теме обработки.

Выгрузка документов инвентаризации(9).epf

Проверьте с этой обработкой.

Обработку получения лицензии в 1С добавлять не обязательно.

http://support.cleverence.ru/topics/1840-problema-s-zapuskom-obrabotok/#comment-8187

У вас та же проблема?

Ее сейчас проверяем.

Добрый день,

ID сменился при обновлении приложения Mоbile SMARTS на ТСД.

Пришлите на sales@cleverence.ru старый файл лицензии и новый ID ТСД, вам заменят лицензию.

Происходит это разово, более меняться не должен.

Интеграция не менялась, должно работать.

Возможно, но точного срока нет.

Ни один драйвер Розницу 2.2*** не поддерживает официально. Список Конфигураций 1С есть на странице каждого продукта.

Ошибка на уровне платформы 1С. Попробуйте переустановить платформу полностью, на крайний случай проверить с 8.3.9***

Драйвер подключайте через файл - открыть - путь к базе продукта.... - обработки для 1С - настройки.

Драйвер батч - http://www.cleverence.ru/files/16201/Drivers.InstallWizard.exe

Последняя версия платформы http://www.cleverence.ru/files/17746/MobileSMARTS.msi, ускоряли работу устройств на Windows