Заявка передана разработчикам, ошибка зафиксирована. № заявки 853

Добрый день,

Для реализации потребуется платформа Mobile SMARTS http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-CLIENT/ и нужно будет писать коннектор для обращения к базе товаров. Справочник разработчика http://www.cleverence.ru/devlib/comconnector_v3/index.html

Добрый день,

Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Добрый день,

Какая версия Курьера у вас установлена(версия базы Mobile SMARTS)

Уточните какая версия Mobile SMARTS Курьер установлена на ТСД.

Заявка на проверку была создана. Возможно уже сегодня будет ответ.

Добрый день,

Удаленную базу на этом ПК подключите http://www.cleverence.ru/support/17314/

В торговом оборудовании укажите IP:порт

1C перезапустите после записи настроек.

Добрый день,

Данного принтера нет в поддерживаемом оборудовании.

Попробуйте назвать папку именем принтера, папка должна быть в LabelTemplates, и если вы считаете что это тоже самое что QLN - скопируйте этикетки лот этой модели. 

Добрый день,

На данный момент готового решения для онлайн обмена документами в продукте Курьер с 1С Розница - не предусмотрено, в типовом функционале этого нет. Разработчикам передано, проверят.

Добрый день,

Тут 2 варианта

1 - Либо на устройстве нет интернет соединения, интернет ограничен и т.д.

2 - либо проблемы с сервером приложения ChekMark.

По данному вопросу лучше обратиться в Центр Информ.