Ваши комментарии

А обработку торгового оборудования вы удалили? Помеченные объекты на удаление - удалили?

Mobile SMARTS и базу Батч драйвера удалять не нужно. Проблема в базе 1С.

Добрый день,

Для тестирования мобильной печати проще запросить временную лицензию в отделе продаж, чтоб было наглядней - ошибки какие то в данных, или пустая строка и т.д. При работе в демо режиме некоторые данные заменяются на "ДЕМО" и может происходить все что угодно.

Модуль печати докупается отдельно для любого драйвера для 1С.

MobileSMARTS._ip

Архив zip. Присылали его 12.10.2017 в 12-17 по МСК.

По скриншотам видно что обработка которая в базу 1С добавлена хранилась ранее по пути с id базы  ...4b20. А установлена база у вас ....8231 и каталог ее C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\1С Драйвер ТСД - это разные папки.

У вас именно обработка торгового оборудования ссылается на несуществующую базу. Удалите ее и укажите путь к правильной базе.

Добрый день,

Обработка запускается из правильной базы Mobile SMARTS? http://prntscr.com/gy03b7

Т.е. возможно на ПК есть несколько баз Батч драйвера, или Батч драйвер переустанавливали. А в 1С в торговом оборудовании закешировалась обработка по пути которого уже не существует.

Вы не указали

В торговом оборудовании укажите IP:порт

У вас в настройках указано localhost, а должен быть IP адрес сервера и порт.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho