Ваши комментарии

Отлично, разработчикам передали, примут меры.

"Добавляю второй ШК в 1С- печать работает; делаю выгрузку номенклатуры в ТСД - печать не работает" - 

Этот момент конечно очень интересный, но его никто даже не тестировал. Работа в ПРОФ драйвере предполагалась для постоянного соединения с 1С в режиме реального времени, онлайн запросы в базу 1С.

Сейчас понятно(скорее всего) что в 1С передаются ШК на печать с вертикальным разделителем, когда вы 2 шк выгружаете они в базу драйвера записываются как 3333333333333|2222222222222 - именно разделитель и является недопустимым символом.

Проверим, добавим в ошибки продукта.

Во вложении исправлена промежуточная база 1С.

Если ее не правили, можно смело заменять файл.

 "Вы уверены? у меня в настройках "сервер в приоритете" стоит НЕТ"  - уверен, эта настройка не влияет на онлайн вызовы, в конфигурации идет прямой вызов в 1С - http://prntscr.com/haoca3

Судя по скриншоту один ШК у вас оба ШК в разных кодировках. В этикетке в 1С скорее всего указан только тип EAN13, скорее всего проблема в этом.

Если у товара будет оба правильных ШК в кодировке EAN13 - печать работает?

Проверьте.

Принтеров нет в списке потому что у вас платформа Mobile SMARTS старой версии. Я дал конкретную ссылку на платформу - по ссылке платформа Mobile SMARTS, даже из скриншотов у вас видно что требуется обновление, у вас старая платформа MS установлена.

Добрый день,

Данный топик закрыт.

Какой у вас продукт?

Какая версия?

Пришлите скриншот настроек в обработке документа где у вас установлен данный флаг.

Пришлите такой документ с ТСД *.xml, проверим.

В автомодуле выгрузку серий нужно настраивать - http://prntscr.com/hae03p


"P.S. Дозвонится до Вас нереально)" - с 15-00 до 17-00 было совещание. Линия была перегружена.

Закомментировали эту проверку в обработке. Попробуйте с обработкой из вложения.

(8.3) Магазин 15 - Управляемые формы(7).epf

Добрый день,

А в выгрузке на ТСД, в обработке, в настройках - у конкретного типа документов - включена работа с сериями(галочка)?


Мы проверили на разных ПК с разными базами - ошибка не повторяется.

Возможно на этом ПК обновляли платформу 1С, может обновление "ериво" встало... Попробуйте платформу переустановить, с базой ничего не случиться.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho