Ваши комментарии
Вам спасибо.
Добрый день,
В драйверах для 1С, а тем более в старых версиях платформы 2.7.*** поддержки УТ 11.4** нет.
Проверьте с обработками из вложения.
Позже появится поддержка.
Поддержка конфигурации 1С УТ 11.4 есть сейчас в продукте Mobile SMARTS: Магазин 15 - https://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/RTL15/
Обращаем Ваше внимание на то, что наша компания перешла на новую систему обработки заявок на базе Jira Service Desk.
Если вам необходимо оставить заявку в техническую поддержку компании Клеверенс - пройдите регистрацию в Jira Service Desk.
Форум предназначен для свободного общения пользователей.
Добро пожаловать на форум пользователей продуктов на платформе Mobile SMARTS.
Обращаем Ваше внимание на то, что наша компания перешла на новую систему обработки заявок на базе Jira Service Desk.
Если вам необходимо оставить заявку в техническую поддержку компании Клеверенс - пройдите регистрацию в Jira Service Desk.
Форум предназначен для свободного общения пользователей.
Добро пожаловать на форум пользователей продуктов на платформе Mobile SMARTS.
Обращаем Ваше внимание на то, что наша компания перешла на новую систему обработки заявок на базе Jira Service Desk.
Если вам необходимо оставить заявку в техническую поддержку компании Клеверенс - пройдите регистрацию в Jira Service Desk.
Форум предназначен для свободного общения пользователей.
Чей ответ вы ожидаете? Это обычный форум.
Для решения вашей проблемы обратитесь в техническую поддержку.
На главной странице форума - http://prntscr.com/ii9d1o
Продукт можно настроить и протестировать без лицензии - активация лицензии не требуется.
"А что значит нет поддержки с облачными решениями?" - это значит что заявлена поддержка только работа с файловыми и клиент-серверными базами 1С.
"Если я правильно поняла, Вы установите, настроите," - Вместе с партнером, если у него не получиться мы можем удаленно подключиться и проверить. Компания Интелис наш партнер. Если договор у вас с этой компанией, то изначально нужно обращаться к ним, оплату же вы им произвели. Если у них что то не получится, то мы уже вместе попытаемся решить проблему.
Самостоятельно не получается по инструкции выше? Не пробовали или есть какие то ошибки?
Установить можем, проверим, но официальной поддержки работы продуктов с облачными решениями 1С нет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho