Ваши комментарии

После того как вы переустановили драйвер на ПК, приложение на ТСД переустановили? В подключении торгового оборудования настроено на работу с ТСД или на папку?

В новой версии платформы есть встроенные таблицы на sqlite, уточните вам платформа нужна или какой то драйвер?

Скорее всего действительно что то с прошивкой, нужно в СЦ отправлять.

А сброс настроек 1+9+питание одновременно Cold Boot не помогает?

Добрый день,

Если использовать ПРОФ драйвер, то это можно организовать в промежуточной базе 1С, в функции ПолучитьТовар. Более подробно специалист по разработке в Mobile Smarts ответит ниже...

Судя по фото у вас ТСД без модуля Wi-Fi. Он может работать только через USB кабель. Что бы не перенастраивать wi-fi драйвер переустановите на батч драйвер - http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-DRIVER/

Добрый день,

Скорее всего платформа 1С не зарегистрирована на данном ПК.

1) Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32 comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)

2) Запустите с правами администратора файл "Зарегистрировать COM.bat" из папки C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Control Panel
3) Перезапустите службу драйвера: C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\Server.Config.exe

4) Переподключите промежуточную базу C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\1CBaseSelector.exe

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho