Ваши комментарии
Подробная инструкция по получению лицензии http://www.cleverence.ru/support/%D0%98%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F+%D0%BF%D0%BE+%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E+%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D0%B8+%D0%BA+%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B9%D0%B2%D0%B5%...
После того как вы переустановили драйвер на ПК, приложение на ТСД переустановили? В подключении торгового оборудования настроено на работу с ТСД или на папку?
В новой версии платформы есть встроенные таблицы на sqlite, уточните вам платформа нужна или какой то драйвер?
Скорее всего действительно что то с прошивкой, нужно в СЦ отправлять.
А сброс настроек 1+9+питание одновременно Cold Boot не помогает?
Добрый день,
Если использовать ПРОФ драйвер, то это можно организовать в промежуточной базе 1С, в функции ПолучитьТовар. Более подробно специалист по разработке в Mobile Smarts ответит ниже...
Судя по фото у вас ТСД без модуля Wi-Fi. Он может работать только через USB кабель. Что бы не перенастраивать wi-fi драйвер переустановите на батч драйвер - http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-DRIVER/
Добрый день,
Скорее всего платформа 1С не зарегистрирована на данном ПК.
1) Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32 comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)
4) Переподключите промежуточную базу C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\1CBaseSelector.exe
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho