Ваши комментарии

Для опасных условий существует только один ТСД сертифицированный - Intermec CK32IS http://www.cleverence.ru/hardware/mdc/intermec/intermec-ck32is/ Все остальные светят ~ 1 mW, если пучок будет сфокусирован - будет "жечь"
Пришлите ID ТСД мы вам пришлем демо лицензию. Онлайн вызовы в платформе в демо режиме не работают, возможно из за этого.
ПО не влияет на возможность считывания, это обуславливается считывающей головкой - это механический модуль.
Добрый день,
Такого быть не должно, Плановую часть документа удалить нельзя. От ТСД это точно не зависит.
Пришлите выгруженный на ТСД документ, и его же после завершения. Сравним.
Добрый день,
Данная модель имеет обычный линейный лазерный считыватель для 1D штрихкодов. Для 2D кодов модель MC3100-RI2S03E00
Scanner MC31XX-X?XXXXXXX
L = 1D Laser SE950
I = 2D Imager SE4500
Добрый день,
Для windows XP должны быть установлены последние обновления и .NetFramework 3.5 с пакетом обновлений.
Добрый день,
К сожалению "из коробки" поддерживается только Альфа Авто 5.
Вы можете скачать с сайта дистрибутив, посмотреть как это реализовано для 5 и возможно у вас получится переделать обмен под Альфа 4. Все открыто, можно доработать самостоятельно без покупки лицензии, если все получится, после можете приобрести лицензию и сразу начать работу.
Добрый день,
Вопрос по лицензии - Лицензия привязывается только к ТСД, ПК может быть неограниченное количество.

"по RDP" - Для проф драйвера нужен постоянный доступ к базе 1С для получения актуальных остатков и цен. Драйвер устанавливаете на сервер, так же у вас должен быть статический IP в интернете, ТСД настраиваете на внешний IP сервера, а на роутере прописываете маршрут - что все входящие соединения по порту 9500(порт по умолчанию) приходили на ПК на котором установлен сервер ТСД.

Так же есть второй вариант без онлайна - http://www.cleverence.ru/support/%D0%A3%D1%82%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B0+%D0%B4%D0%BB%D1%8F+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B+%D0%B2+%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%BC+%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%B5+%28RDP%29/

Примерно так у выглядит настройка. Вам нужно настроить загрузку в табличной части №3(выделена красным)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho