Ваши комментарии

Добрый день,

Проверьте с обработками из вложения. В версии на сайте еще нет поддержки 11.2

Выгрузка документов.epf

Загрузка документов.epf

Выгрузка номенклатуры.epf

Добрый день,

Нужно определить где сохраняются настройки, если в какой то файл то его в ручную копировать только. Если в реестр, то можно сохранить изменения и скопировать файл *.reg на диск Application и после перезагрузки все будет восстанавливаться.

Добрый день,

Документ Заказ клиента 0000-000149 сформирован в 1С" - возвращает 1С, возможно включены какие то фильтры и вы просто не видите данный документ. Посмотрите через регистр сведений.


По поводу обработок если у вас платформа 1С *.1428 - обновите платформу. Если нет, то закройте 1С и запустите с правами администратора файл "Зарегистрировать COM.bat" из папки C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Control Panel. Проверьте обработки.

Так же мы можем поправить это в конфигурации MobileSMARTS, стоить это будет примерно 3000руб. подробнее тут http://www.cleverence.ru/uslugi/

Если править обработки 1С это будет дороже.

2 варианта выхода из данной ситуации

1 - Переклеить на правильные этикетки.

2 - Переписать обработку выгрузки справочника чтобы в barcode добавлялись точки. Тогда текущие этикетки будут сканироваться и распознаваться.

Этикетка которая напечатана через нашу обработку считывается корректно? Инвентарный номер в 1С с точками или без? То что напечатано было ранее не имеет отношения к драйверу.

Добрый день,

Пришлите пример напечатаной этикетки и скриншот из 1С выгрузки справочников.

Добрый день,

В панели управления в нужном типе документов в действии "прямая запись в документ" отключите слияние строк совсем, или выберите параметры по которым не сливать строки.

Шаблон будет отрабатывать на ТСД, в сам шаблон выгрузить ничего не возможно - это просто правило по которому разбирается ШК. в 1С в карточке товара должен быть его обычный ШК, а следуя вашей задаче напечатаный ШК должен выглядеть ШКтовара+количество

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho