Ваши комментарии

Добрый день,

Если есть логи ошибок пришлите(На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista/8/server2008 C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)


Добрый день,

К сожалению нет. Только подключив ТСД к ПК по USB и из папки документов ТСД удалить файл NewProduct или UserAddedProduct.

В действии редактирование поля можно сканировать.


Выгружайте справочник номенклатуры на ТСД, в конфигурации во вкладке пользователи и группы, у группы снимите галочку "Справочник номенклатуры на сервере" Номенклатура на ТСД ищется быстрее, в сети очень много факторов влияющих на скорость....

Проверили с присланной вами папкой, музыка чтобы заглушить параллельные голоса...


Попробуйте сбросить настройки на ТСД полностью до заводских и переустановить приложение. В логе приложения тоже нет ничего/

Раздел разработки

http://www.cleverence.ru/support/Category:%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B0/


Ссылка которую вы прислали не имеет никакого отношения к текущей задаче. EAN128 это специальная кодировка которую можно разобрать на составляющие. Статья о получении строки полного ШК и о разборе на составляющие.


То о чем вы говорите это не тех поддержка - это доработка функционала который не предусмотрен в коробочном решении.

Вам нужно сделать так в панели управления:

- Вместо действия Выбор Номенклатуры

- Добавить присваивание SelectedProduct=UnknownProduct.Pack()

- Редактирование поля barcode (оно должно быть заведено как дополнительное)

- Прямая запись в документ


В типовом функционале этого нет, это нужно дорабатывать, либо самостоятельно, либо http://www.cleverence.ru/uslugi/


Но вот пример, как загрузить в 1С несколько неизвестных ШК, и более того вдруг пришел товар которого вообще не заведено в 1С - кладовщик который будет сканировать и не видеть что он сканирует даже не поймет что это новый товар. Для 1С не существует понятия неизвестного товара, поэтому при загрузке в документ такие ШК просто не учтутся.

Добрый день,

Такой тип документа есть, сбор ШК быстрая.

По поводу версий - это нормально. 2.7.1.70 это основная версия, версия приложения и обработок могут отличаться так как это разные компоненты программы.

Добрый день,

Пришлите содержимое папки MobileSMARTS с ТСД.

Добрый день,

Это не возможно, подключение возможно только к одной базе 1С.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho