Пробовал, постоянно ошибка, давайте попробуем TeamViewer

Нужно что бы кто то подтвердил подключение

Пришлите на support@cleverence.ru контакты для удаленного подключения AmmyyAdmin я к вам подключусь.

А у вас платформа 1С случайно не ***.1428

А что именно вы делаете? в какой момент? скриншоты можете сделать? вы что то сами дописываете?

Все указанные действия выполняйте от имени администратора, и не важно если Вы админ на пк, запуск именно правой кнопкой мыши! - запуск от имени ...

1) Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32 comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)

Добрый день,

Уточните какая версия и конфигурация 1С?

Добрый день,

Пришлите новый и старый ID ТСД.

Иногда при переходе с очень старых версий на новую ID может измениться.

Добрый день,

Да, поддерживается. Любой драйвер с сайта вы можете скачать и проверить в демо режиме.

Добрый день,

Да, это возможно, подробнее тут

http://www.cleverence.ru/support/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0+%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D0%BA+%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83+%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D...