Пришлите на support@cleverence.ru контакты для удаленного подключения AmmyyAdmin я к вам подключусь.

А у вас платформа 1С случайно не ***.1428

А что именно вы делаете? в какой момент? скриншоты можете сделать? вы что то сами дописываете?

Все указанные действия выполняйте от имени администратора, и не важно если Вы админ на пк, запуск именно правой кнопкой мыши! - запуск от имени ...

1) Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32 comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)

Добрый день,

Уточните какая версия и конфигурация 1С?

Добрый день,

Пришлите новый и старый ID ТСД.

Иногда при переходе с очень старых версий на новую ID может измениться.

Добрый день,

Да, поддерживается. Любой драйвер с сайта вы можете скачать и проверить в демо режиме.

Добрый день,

Да, это возможно, подробнее тут

http://www.cleverence.ru/support/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0+%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D0%BA+%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83+%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D...

Стоимость доработки примерно 2000руб, через дополнительные услуги http://www.cleverence.ru/uslugi/ в Коментарии укажите "выход из документа". Конфигурация изменяется в течении часа. Уточните как вы себе подробно это представляете. Вообще не закрывать документ, закрывать по ШК администратора, закрывать но предупреждать что документ подобран не полностью...

Добрый день,

Нужно что бы документ на ТСД не закрывался если не все отсканировали? Можно сделать проверку на План = Факт, и перед закрытием выводить сообщение.

Или вы что то другое имеете ввиду?