Ваши комментарии
Добрый день,
Нужно что бы документ на ТСД не закрывался если не все отсканировали? Можно сделать проверку на План = Факт, и перед закрытием выводить сообщение.
Или вы что то другое имеете ввиду?
Добрый день,
Пришлите логи ошибок (На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)
Добрый день,
Пришлите скриншот содержимого папки MobilSMARTS с ТСД, а так же errors.log из этой папки.
Александр, Вы проверяли на всем типовом? Я предложил вам вариант проверки.
Т.е. если я правильно понимаю вы хотите отрезать первый символ "P" и искать товар в базе только по остальным символам?
Если да то есть два пути развития:
1 - Если вы выгружаете номенклатуру на ТСД, то можно использовать шаблоны штрихкодов http://www.cleverence.ru/support/category%3A%D0%A8%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%8B+%D1%88%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%85%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B2/
2 - Если вы работаете Онлайн, то нужно дописывать поиск в промежуточной конфигурации. Функция ПолучитьТовар.
Александр, подтвердить или опровергнуть причину данного поведения мы сейчас не можем, тем более ваших разработчиков никто не обвиняет.
Файлы которые вы прислали отличаются регистром - маленькие и заглавные буквы. Это влияет на работу приложения - разница есть.
Вы проверяли работу со стандартными обработками?
Есть ли возможность организовать тестовый ПК с демо конфигурацией 1С, мы подключимся установим и настроим драйвер и проверим, т.к. ситуация единична и нигде не повторяется
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Стоимость доработки примерно 2000руб, через дополнительные услуги http://www.cleverence.ru/uslugi/ в Коментарии укажите "выход из документа". Конфигурация изменяется в течении часа. Уточните как вы себе подробно это представляете. Вообще не закрывать документ, закрывать по ШК администратора, закрывать но предупреждать что документ подобран не полностью...