У Вас не установлено какое либо антивирусное обеспечение?

Как предположение:

когда по порту идут запросы это расценивается подозрительной активностью и режутся запросы.

В тестовом режиме работало на этом же ПК или на другом?

Пришлите данные для подключения на support@cleverence.ru, указав в теме, что данные с сайта поддержки.

Добрый день,

к Вам есть возможность удаленно подключиться по Ammy Admin?

Добрый день,

уточните используемый продукт, скорее всего Вы используете драйвер и возможность вводить больше кол-во должна быть включена.

Сфотографируйте информацию с экрана ТСД об установленной версии и название используемой базы.

Добрый день,

фото с экрана ТСД при сканировании таких шк пришлите и папку Documents c ТСД.

Не понятно какой список необходимо редактировать, включить операцию перемещения можно в панели управления.

Добрый день,

откройте конфигурацию в панели управления и измените параметр отмеченный стрелкой.

Позвоните на номер тех. поддержки по номеру +7 (495) 662-96-73

У продукта WiFi нет промежуточной базы, с промежуточной базой работает  только продукт wifi prof,

Основное отличие продуктов - возможность вызова он-лайн 1С. В типовом решении необходимый вам алгоритм работы не предусмотрен, но можете доработать - дописать в промежуточной базе 1С функцию, которая будет получать с ТСД ШК коробки и новое место хранения и записывать данные в основную базу.

Кредл это устройство для подключения ТСД к ПК.

Для удаления приложения: на ТСД откройте меню ПУСК - Control Panel - Remove Programs, выберите Mobile Smarts нажмите удалить.

Далее подключив ТСД к ПК через кредл, найдите в разделе Application папку MobileSmarts и удалите ее. (пример - PC\WindowsCE\Application\MobileSMARTS)

Установка приложения на ТСД подробно описана в этой статье.

По оперативным вопросам лучше писать на почту support@cleverence.ru или звонить.