Ваши комментарии
Если товары просмотреть в эмуляторе ТСД (открыть клиент для ПК) нет этой ошибки?
Лог с ТСД очень большой сложно что то искать в нем, есть такая запись:
MESSAGE: Unable to connect to the remote server
В браузере на ТСД, открываются страницы сервера и базы?
http://адрессервера:портсервера http://адрессервера:портбазы
Напишите точные версии приложения с ПК и с ТСД.
Добрый день,
В магазине 15 есть кнопка удаления, в подборе заказа
А в поступлении можно поставить ноль у количества, нажав на строке изменить количество.
Добрый день,
Запустите cmd.exe от администратора и не важно если Вы админ на пк, запуск именно правой кнопкой мыши! - запуск от имени ...
1)
Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32
comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files
(x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)
2) Запустите с правами администратора
файл "Зарегистрировать COM.bat" из папки C:\Program Files
(x86)\Cleverence Soft\Mobile SMARTS\Connectivity
3) Перезапустите
службу драйвера. Запустите Mobile Smarts, нажмите "Настройки локального
сервера", выберите ваш сервер. Затем нажмите на кнопку "Остановить
сервер данных", затем "Запустить сервер данных"
4) Переподключите
промежуточную базу "C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\1С
Драйвер ТСД Wi-Fi ПРОФ\OnlineConnection\1CBaseSelector.exe"
Если не поможет,
Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с
ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP
С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)
Добрый день,
по какой причине вы используете драйвер на старой версии платформы которая давно уже не поддерживается(ошибки не исправляются, не дорабатывается)?
По вопросу запуска приложения, в вашем логе:
at Microsoft.AGL.Common.MISC.HandleAr(PAL_ERROR ar)
показывает что на ТСД или не установлен или поврежден мобильный фреймворк, эту ошибку можно исправить перепрошивкой устройства
https://yadi.sk/d/39_4tawt3Ky8VQ
Для обновления ОС необходимо:
1. Распаковать содержимое архива на SD-карту
2. SD-карту с загруженными файлами вставить в PM200
3. Сделать Hard Boot ([Reset]+[ВКЛ])
4. Когда на экране появится надпись COLD(H/W) RESET, ввести 1277
5. Ввести 1+1+Enter
6. Пойдет загрузка с SD-карты
7. Дождаться окончания процедуры
Пожалуйста,
обратите внимание, что в гарантийном обслуживании может
быть отказано в случае повреждения устройства в процессе
обновления прошивки. При соблюдении вышеописанного алгоритма прошивка
установится корректно, а гарантию Вы не теряете.
Напишите о результате.
Добрый день,
смотрите эту тему.
Здравствуйте,
напишите точную версию приложения на ТСД, тсд с ОС андроид?
Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с
ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP
С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)
Добрый день,
у нас к сожалению нет такого устройства в наличии чтобы проверить его работу.
Вы можете привезти его к нам в офис для проверки?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
подключиться есть возможность удаленно по TeamViewer или Ammy?
Пришлите данные для подключения на support@cleverence.ru с ссылкой на эту тему.