3.0.0.119  - На ТСД 2.7.1.15

такая связка не будет корректно работать, платформы не совместимы между собой.

установите на ТСД приложение по ссылке

Добрый день,

да действительно необходимо использовать обработки входящие в поставку нашего продукта для корректной работы.

По вопросу обновления, 1С использует свои "методы" и обращаться с этим вопросом необходимо к ним.

Какая точная версия используемого драйвера?
Версия 1С? Конфигурация? Дописанная или типовая? База файловая или серверная?
Модель ТСД? Установлена ли на ТСД флеш карта?
Версия операционной системы ТСД?
Приложите логи ошибок пришлите(На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log,
на ПК: для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP
С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Документы удалиться не должны, но скопируйте их на всякий случай с ТСД в папку на ПК - папка MobileSmarts/Documents/идентификатор_базы/

Добрый день,

Вы нашими обработками загружаете-выгружаете документ или встроенными в 1С средствами?

Добрый день,

формат ввода можно использовать, но если задать формат ddMMyyyy, в поле будет отображаться в соответствии с форматом
Parse можно использовать, дата = global::System.DateTime.Parse(строка)

Добрый день,

у вас обе базы файловые?

Попробуйте следующее:

Запустите cmd.exe от администратора и не важно если Вы админ на пк, запуск именно правой кнопкой мыши! - запуск от имени ...
1)
Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32
comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files
(x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)
2) Запустите с правами администратора
файл "Зарегистрировать COM.bat" из папки C:\Program Files
(x86)\Cleverence Soft\Mobile SMARTS\Connectivity
3) Перезапустите
службу драйвера. Запустите Mobile Smarts, нажмите "Настройки локального
сервера", выберите ваш сервер. Затем нажмите на кнопку "Остановить
сервер данных", затем "Запустить сервер данных"

Посмотрите так же похожую тему

Утилита обмена входит в состав платформы 3,0, отдельно скачивается утилита обмена от 2,7 версии платформы. Приложения на разных версиях платформ не совместимы между собой и обычно возникает такая ошибка.

Попробуйте удалить все утилиты которые устанавливали,скачать платформу и запустить утилиту из состава платформы.

Вы утилиту обмена отдельно скачивали или используете утилиту RDP обмена из папки "Cleverence Soft" меню пуск?

Добрый день,

попробуйте удалить файл 7060d1b8-dfa9-479e-b45d-566cb575d46d.xml из папки обмена.

Добрый день,

Вам нужно сделать апгрейд для лицензии Профдрайвера с переходом на продукт Магазин 15, примерная стоимость такого перехода 2770 рублей.

Для этого обратитесь в отдел продаж по адресу sales@cleverence.ru