Настройки хранятся по такому пути /data/data/com.cleverence.android.MobileSMARTS.v3/shared_prefs/ но их там просто не отредактировать.

Установите 199 версию, воспроизведите ошибку и приложите файл ошибок с ТСД errors.log

Напишите так же информацию о ТСД: SN номер, номер сборки и прошивки.

Мы протестировали на нашем 5100, подобные ошибки не воспроизводятся.

Добрый день,

протестируйте работу с приложением по ссылке, отпишитесь о результате.

Добрый день,

префиксом весового товара должна быть первая цифра (ы), для ШК 2302585001129 это должно быть 2 или 23.

Более подробно шаблоны весовых товаров описаны в статье.

Добрый день,

восстановить лицензию смогут в отделе продаж, напишите на sales@cleverence.ru

Запустите мастер настроек еще раз, проверьте вводимые данные в промежуточной клнфигурации, из вашего лога:

Идентификация пользователя не выполнена Неправильное имя или пароль пользователя

Добрый день,

лог ошибок с ТСД, не приклепился, приложите еще раз.

Добрый день,

Вам нужно в настройках промежуточной конфигурации 1С, входящую в поставку нашего продукта, сменить префикс весового товара, более подробно можно прочитать в этой статье.

Добрый день,

требуемого Вам функционала в типовом драйвере нет, но наши продукты открыты для доработки.

Вам нужно  добавить доп. поле Назначение в строку и его сканирование или ввод а при записи в документ сличение по этому полю.

Эта конфигурация 1С не тестировалась нами и возможны любые ошибки, список тестировавшихся конфигураций можно увидеть на странице продукта

Попробуйте обратится к нашим партнерам в Казахстане.