Добрый день,

для такого не нужно использовать паллеты, можно завести доп. таблицу ЕдиницыХранения, в ней колонка Штрихкод, сканирование ШК сделать с помощью действия Редактирование поля (сканер в нем работает), затем поиск в таблице с помощью Выбор строки.

О работе с доп таблицами посмотрите тут и тут.

Привезли принтер, у нас и он печатает, Вы можете попробовать распечатать с другого устройства, с мобильного телефона например?

Очистите лог на ТСД, распечатайте еще раз и приложите его сразу после ошибки.

Номер серийный получили, наш 0031.

Сложно понять что требуется отсканировать в "допуске сырья".

Попробовал в нашей типовой конфигурации "без ячеек, с паллетами" в режиме работы с сервером, паллету 123 находит, 124 нет.

Возможно у вас файл Cleverence.Warehouse.PalletsBook.xml не копируется на устройство.

Тут наглядно, как развернуть базу из шаблона.

Возможно завтра, нам привезут принтер из более свежей партии, протестируем печать на нем. Сфотографируйте этикетку принтера где видно серийный номер для сравнения.

В последнем логе, есть запись

at Microsoft.AGL.Common.MISC.HandleAr()

А при самой печати, в логе запись об ошибке вычисления выражения, попробуйте установить

 "мобильный Framework". Скопируйте из папки C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C\Client Installer
файл NETCFv2.wce5.armv4i.cab на ТСД и установите его.

Обязательно напишите о результате.

По ссылке утилита диагностики. Драйвер для ПК. И сама прошивка с мануалом. - Данный архив получен от производителя, дает возможность понизить прошивку принтера Alpha-3RB до версии 1.37

Добрый день,

выложите на файловый обменник и приложите ссылку на папку базы МС с пк напишите несколько примеров ШК весового товара, который не считывается.

Возможно это ошибка в работе, проверим.

Добрый день,

выложите на файловый обменник и приложите ссылку на папку базы МС с пк с конкретнымы шк контейнеров.

Возможно это ошибка в работе, проверим.

Добрый день,

вчера уточнили в TSC вопрос гарантии после перепрошивки. Гарантия на принтер  сохраняется, можете перепрошить его самостоятельно или если сомневаетесь - привезите его к нам, заменим прошивку.

Прислать инструкцию по перепрошивке Вам или привезете нам принтеры?