Ваши комментарии

Добрый день,

разверните новую базу драйвера по шаблону, у Вас в строке подключения конечная папка - Backup.


Далее запустите обработку и выберите необходимую базу МС, должна открыться форма настроек.


Отпишитесь о результате.


Добрый день,

файл лицензии физически присутствует в папке MobileSmarts на ТСД?

Пришлите лог ошибок - errors.log с ТСД.

Напишите какие цифры вводите, в названии написано только 1С драйвер, должно быть WiFi.

Вы пишите - но выбрать их по штрих-коду нельзя.


Выбираете документ сканированием? Попробуйте ввести цифры ШК необходимого документа, находит?


Уточните какой используется продукт и какой версии (на скриншоте у вас батч драйвер, а пишите что используется WIfi).

И целиком папку базы с ПК приложите еще.

Выберите документ, который не получается выбрать сканированием, временно выйдите из этого документа не завершая и приложите его или целиком папку Documents с ТСД.

Проверьте параметр открытия ниже.

Опишите более подробно, возможно я не правильно Вас понимаю, опишите по шагам что нажимаете, и что при этом происходит.


Добрый день,

на втором вашем скриншоте, пробовали выставить настройку "выбирать из списка" - да?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho