Добрый день,

http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-WIFI-DRIVER-PRO/#sw

Данной конфигурации нет в списке поддерживаемых. Есть только 1.1 и в режиме обычного приложения.

Константин, проверили проблему с вылетом приложения на ТСД.

Проверили на точно таком же ТСД как у вас, я имею ввиду партномер и прошивку. И на 2180 немного с другой прошивкой. Щелкали разные кнопки и энтер при вводе количества много раз на сколько это возможно, но заставить вылететь приложение так и не получилось.

Есть ли возможность привезти к нам на тест именно ваше устройство на котором эта проблема повторяется?

Добрый день,

Вы используете обработки из поставки продукта(нужно использовать именно их)? Или типовые методы 1С?

Мы встречали данное поведение когда выгрузка происходила штатным методом, а для загрузки использовалась обработка драйвера.

Как выражается данная ошибка вы можете скриншот прислать?

Добрый день,

Файл лицензии нужно заменить в отделе продаж. Обратите внимание. С5000 и с5000 - это разные значения.

Добрый день,

Скорее всего на ТСД у вас несколько баз Mobile SMARTS. Создастся они могли при тестировангии или была какая то демо база установлена.

Сейчас закройте приложение на ТСД. Подключите его к ПК по USB и из папки Documents на ТСД удалите все содержимое.

Если продукт у вас обменивается с ТСД в файловом режиме, то выгрузите справочник на ТСД из 1С и приложение запустится с единственно верной базой Mobile SMARTS.

Если обмен у вас с сервером ведется, то воспользуйтесь инструкцией по подключению базы http://www.cleverence.ru/support/26584/

Так же проверьте наличие папки на ПК C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files

Добрый день,

Вам нужно в отдел продаж(sales@cleverence.ru) прислать старый файл лицензии и новый код ТСД, файл лицензии вам заменят.