Добрый день,

Версия старая проф драйвера, но это не относится к ошибке(желательно обновитесь.)

Причина очевидно в том, что 64 битное приложение сервера терминалов не может запустить 32 битную динамическую библиотеку comcntr.dll из поставки 1С. Это распространённая проблема на платформах с различной разрядностью. Чтобы это обойти, можно воспользоваться решением http://www.intelmet.ru/kb_details/articleid/251/%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-1%D1%81-com-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D1%81-64-%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8.aspx). Во время создания так же потребуется добавить пользователя для роли назначаемой в приложении по умолчанию (https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/711592dd-c0f9-4664-911e-c8e76326216f/-com-?forum=scrlangru).

"Решение 12041 не помогло" - Поподробнее, что это за решение?

Константин, данная проблема происходит только на одном ТСД или на всех систематически?

"at Microsoft.AGL.Common.MISC.HandleAr()" - данная ошибка происходит при не установленном фреймворке, но судя по переписке он у вас установлен.

Такая ошибка на ТСД Моторола может происходить только при ручном вводе количества, при вычислениях. Попросите операторов ТСД обратить внимание на поведение приложения в момент ввода количества.

Сканировать надо в формате наименования серии.

Добрый день,

Скорее всего нет, раз данная ошибка выводится. К сожалению данный продукт уже не поддерживается и не дорабатывается, а так же не исправляются ошибки. Он есть в таком виде в котором он есть. Разработка этого "дистрибутива"(в продукте БАТЧ) завершена очень давно.

Как вариант при установке приложения на ТСД попробуйте выбрать профиль Default и при сканировании использовать штатное приложение ТСД.

Добрый день,

В папке \\192.10.10.1\1сobmen\ создайте папку Tables и дайте на нее полные права(чтение/запись).

В новой версии платформы будет исправлено.

В какой момент возникает данная ошибка? При открытии обработки Магазин 15 главная?

Какая у вас платформа 1С уточните.

Добрый день,

У каждого продукта в документации или на сайте http://www.cleverence.ru/support/category:26/ Есть о лицензировании.

Так же есть множество статей http://www.cleverence.ru/support/category:53/

Ознакомьтесь с ними.

Если ТСД Так и останется в "Демо" режиме, то пришлите файл лицензии, номер счета о покупке, лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)