Ваши комментарии

Добрый день,

У каждого продукта в документации или на сайте http://www.cleverence.ru/support/category:26/ Есть о лицензировании.

Так же есть множество статей http://www.cleverence.ru/support/category:53/

Ознакомьтесь с ними.

Если ТСД Так и останется в "Демо" режиме, то пришлите файл лицензии, номер счета о покупке, лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

У каждого пользователя должно быть добавлено торговое оборудование, а так же должны быть права с работой торгового оборудования.

Обработку "Настройки" нужно запускать у каждого пользователя и настраивать ее.

В 1С у пользователей свои глобальные настройки.

В качестве тестирования вам доступны 3 строки. Чтобы полноценный обмен организовать лицензию нужно купить.

Наверное мне надо было взять слово в кавычки :)

Просто вопрос довольно простой.

Добрый день,

Возможно у вас не происходит поиск строк в документе? - вы это имеете ввиду?


Перейдите в настройки загрузки документов(в правом верхнем углу в обработке Загрузка документов) и включите поиск по номенклатуре.

http://www.cleverence.ru/support/14512/

Утилиту вы используете от 3* платформы? Запуск ярлыка идет из папки C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Mobile SMARTS\SyncUtil?

А по поводу лицензии - у вас есть лицензия на Батч драйвер. RDP обмен докупается отдельно.

Проверьте на ТСД, сортировка может отличаться от win-клиента.

Партнерам "стыдно" такое не знать. Дело даже не в ошибке. Просто нужно ввести в гугле или в яндексе "ошибка 1001". И поиск приведет вас сюда или сюда.


И почему вы устанавливаете старую версию а не текущую с сайта?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho