Ваши комментарии
Добрый день,
Медленно считывает в приложении Mobile SMARTS? А в штатной утилите Scan Wedge или Data Wedge - скорость считывания нормальная?
Добрый день,
В отдел продаж присылаете новый ID и старый файл лицензии. А так же акт о поломке ТСД. Старая лицензия блокируется навсегда, взамен вы получаете новый файл лицензии.
К сожалению в свободном доступе таких вещей нет. Обратитесь в представительство zebra возможно это гарантийный случай.
Встречали такое, если полным сбросом настроек на ТСД не решиться (1+9+питание одновременно), то только перепрошивка устройства.
У нас было что центр мобильных устройств как бы видит подключенный ТСД, но выводится красный крест и надпись "не подключено" - решилось прошивкой.
Добрый день,
Вопрос о драйвере USB на устройство? Или при установке ПРОФ драйвера идет "откат"?
Добрый день,
С ТСД поочередно можно загружать несколько документов Сбора ШК например в инвентаризацию. Одновременной работы с одним документов пока нет.
Базу получили.
Если сканер не работает и в стандартной программе, то это гарантийный случай, возможно проблема в ТСД.
Пробовали ли вы сбрасывать настройки на заводские?
Сейчас есть данная заявка у программистов, исправления будут включены в новую версию платформы Mobile SMARTS.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
А папку документов С ТСД прислать можете с конкретным документом и справочником? И уточните версию прошивки и сборки в ТСД - о телефоне. Проверим, у нас сейчас есть в наличии такое "железо"