Добрый день,

Медленно считывает в приложении Mobile SMARTS? А в штатной утилите Scan Wedge или Data Wedge - скорость считывания нормальная?

Добрый день,

В отдел продаж присылаете новый ID и старый файл лицензии. А так же акт о поломке ТСД. Старая лицензия блокируется навсегда, взамен вы получаете новый файл лицензии.

К сожалению в свободном доступе таких вещей нет. Обратитесь в представительство zebra возможно это гарантийный случай.

Встречали такое, если полным сбросом настроек на ТСД не решиться (1+9+питание одновременно), то только перепрошивка устройства.

У нас было что центр мобильных устройств как бы видит подключенный ТСД, но выводится красный крест и надпись "не подключено" - решилось прошивкой.

Добрый день,

Вопрос о драйвере USB на устройство? Или при установке ПРОФ драйвера идет "откат"?

Добрый день,

С ТСД поочередно можно загружать несколько документов Сбора ШК например в инвентаризацию. Одновременной работы с одним документов пока нет.

Базу получили.

Если сканер не работает и в стандартной программе, то это гарантийный случай, возможно проблема в ТСД.

Пробовали ли вы сбрасывать настройки на заводские?

Сейчас есть данная заявка у программистов, исправления будут включены в новую версию платформы Mobile SMARTS.

Добрый день,

Папку базы драйвера целиком пришлите.