Обратите внимания что во второй базе, где работает - это ПРОФ драйвер и лицензия от ПРОФ драйвера.

А на первом скриншоте база у вас под разработку Mobile SMARTS - то что вы просто назвали базу ПРОФ драйвер это никак не влияет на лицензию. Продукт все равно остается Mobile SMARTS(для разработки), лицензия от ПРОФа работать не будет.

Вам нужно развернуть шаблон ПРОФ драйвера, как и на втором скриншоте, и в него копировать свои доработки.

"А можете дать ссылку на тему по обновлению версии сервера ?" - Устанавливается начисто, 2* и 3* версии платформы между собой не совместимы.

"Дело в том, что у меня в сервере стоит usb-токен с лицензионным ключом. " - не совсем понял о чем это...

"Каков механизм лицензирования для последней версии платформы ?" - о лицензировании тут http://www.cleverence.ru/support/category:53/

Если будут возникать ошибки по регистрации 64х битной 1С, есть видео http://www.cleverence.ru/support/28431/

А так же это исправили в последней версии платформы http://www.cleverence.ru/files/16378/MobileSMARTS.msi

Для работы с андроид ТСД нуждно использовать 3*** версию платформы http://www.cleverence.ru/files/16378/MobileSMARTS.msi. Если у вас что то доработано доработки нужно переносить.

С 2.6*** андроид работать не будет, и никогда не работал.

Если документ в этой папке есть значит он успешно прошел через сервер. Может у вас онлайн обмен включен документами, и документ сразу в 1С попадает?

Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Добрый день,

В папке базы C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\Магазин 15, Полный\Backup документ появляется?

"так" - Не должна, это и нужно проверить.

Ок, тогда нужна папка и прошивка с ТСД

Не обратил внимания что у вас ПРОФ драйвер.... Но вы написали что выгружаете номенклатуру. При этом ТСД работает без сети(без подключения к серверу), или все таки запрос на сервер идет?

Добрый день,

А папку документов С ТСД прислать можете с конкретным документом и справочником? И уточните версию прошивки и сборки в ТСД - о телефоне. Проверим, у нас сейчас есть в наличии такое "железо"