Ваши комментарии
После того как вы установили приложение вы на ТСД создавали новый документ с неизвестными ШК или проверяли уже на существующем?
Папку документов с ТСД и папку базу с ПК пришлите.
Можете на support@cleverence.ru написать, я вам вышлю ссылку на офф страницы прошивки, ссылаясь на эту ветку форума.
Добрый день,
"С новой версией и вылазит данная ошибка." - Какая ошибка?
Проверьте с приложением по ссылке http://www.cleverence.ru/files/16398/MobileSMARTS.v3.apk
Новая версия для ТСД.
Добрый день,
ПРОФ драйвер не работает без Wi-Fi, без подключения к 1С. Заведение ШК идет онлайн вызовом в 1С, если у вас нет в данный момент подключения к сети соответственно нет и подключения к 1С.
"Новый ШК (товары документа)" - в этот момент происходит вызов в 1С.
В обычном Wi-Fi драйвере все новые ШК хранятся на ТСД, и при обмене с сервером, при загрузке в 1С добавляются в карточку товара.
В скобочках в самом верху у вас указано (Mobile SMARTS), а в названии лицензии указано - Драйвер ТСД. Так же внизу в левой нижней части указано "обнаружена лицензия от другого продукта".
У вас установлена просто платформа Mobile SMARTS для разработки. А лицензия у вас на Драйвер Батч для 1С. - http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-DRIVER - установите правильный продукт.
По парт-номеру на сайте Zebra можно найти документацию и в ней по фразе Cold boot можно поискать, информации как сбросить "не пистолетный" у нас, к сожалению, нет.
"Создавал копированием папок" - полностью базы или только папки документов?
По лицензированию в отдел продаж обратитесь. По поводу RFID - в типовом функционале этого нет, но доработать можно.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
Файл лицензии вы можете получить просто на сайте, в лицензионной карточке есть ссылка.
Но ПРОФ драйвер должен быть установлен максимально близко к базе 1С, либо на другом ПК где установлен толстый клиент 1С. С этого ПК запускаете менеджер лицензий и просто устанавливаете файл полученный с сайта.
Получаете ID ТСД любым способом. Можно даже другим продуктом, ID ТСД - всегда одинаковый. И получаете лицензию через менеджер(на любом другом ПК) или на сайте на странице http://www.cleverence.ru/software/getlicense/ активируете лицензию. Вы получаете файл в виде License.......xml - его и копируете на сервер.