"Папку базы с ПК" - Папка базы драйвера. Путь по умолчанию C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\1С Драйвер ТСД Wi-Fi ПРОФ

"Папку документов с ТСД" - на ТСД есть приложение о котором мы ведем переписку, у него есть папка Documents - конкретное ее место хранения вы указывали при установке приложения на ТСД.

"И прислать куда?" - в переписку, тут, в эту заявку, можете на почту support@cleverence.ru 

"Ссылку в облаке?" - как вам удобно.

Добрый день,

Файл лицензии вы можете получить просто на сайте, в лицензионной карточке есть ссылка.

Но ПРОФ драйвер должен быть установлен максимально близко к базе 1С, либо на другом ПК где установлен толстый клиент 1С. С этого ПК запускаете менеджер лицензий и просто устанавливаете файл полученный с сайта.

Получаете ID ТСД любым способом. Можно даже другим продуктом, ID ТСД - всегда одинаковый. И получаете лицензию через менеджер(на любом другом ПК) или на сайте на странице http://www.cleverence.ru/software/getlicense/ активируете лицензию. Вы получаете файл в виде License.......xml - его и копируете на сервер.

После того как вы установили приложение вы на ТСД создавали новый документ с неизвестными ШК или проверяли уже на существующем?

Папку документов с ТСД и папку базу с ПК пришлите.

Можете на support@cleverence.ru написать, я вам вышлю ссылку на офф страницы прошивки, ссылаясь на эту ветку форума.

Добрый день,

"С новой версией и вылазит данная ошибка."  - Какая ошибка?

Проверьте с приложением по ссылке http://www.cleverence.ru/files/16398/MobileSMARTS.v3.apk

Новая версия для ТСД.

Добрый день,

ПРОФ драйвер не работает без Wi-Fi, без подключения к 1С. Заведение ШК идет онлайн вызовом в 1С, если у вас нет в данный момент подключения к сети соответственно нет и подключения к 1С.

"Новый ШК (товары документа)" - в этот момент происходит вызов в 1С.

В обычном Wi-Fi драйвере все новые ШК хранятся на ТСД, и при обмене с сервером, при загрузке в 1С добавляются в карточку товара.

В скобочках в самом верху у вас указано (Mobile SMARTS), а в названии лицензии указано - Драйвер ТСД. Так же внизу в левой нижней части указано "обнаружена лицензия от другого продукта".

У вас установлена просто платформа Mobile SMARTS для разработки. А лицензия у вас на Драйвер Батч для 1С. - http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-DRIVER - установите правильный продукт.

По парт-номеру на сайте Zebra можно найти документацию и в ней по фразе Cold boot можно поискать, информации как сбросить "не пистолетный" у нас, к сожалению, нет.