Ваши комментарии
"Вручную скопировал на ТСД файлы prudukts, в папку Documents заработало" - это не правильно, вы так постоянно будете файлы копировать? Обработки все равно в другую папку базы буду обращаться.
"Если использовать внешние обработки Cleverense то они не работают, при попытке загрузить ТСД, выдают ошибки переменная не определена и тд. " - В списке поддерживаемых конфигураций 1С нет Розницы 2.2***
Вы когда скачивали дистрибутив устанавливали галочку:
Розница 2.2 поддерживается в продукте Магазин 15 - http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/RTL15/
Добрый день,
Скорее всего в результате тестов или переподключения между разными ПК на ТСД, в папке Documents, есть несколько папок - это базы разных продуктов.
Либо выберите нужную, путем смены базы в клиенте на ТСД. Либо закройте приложение, удалите все базы с ТСД, выгрузите справочник, появится только одна база и приложение запуститься с нужной базой.
Номенклатура общая на сервере это справочная информация, можно настроить выгрузку конкретного документа на конкретный ТСД.
Добрый день,
1 - http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-WIFI-DRIVER/ на странице продукта
2 - http://www.cleverence.ru/support/category:107/ - раздел поддержки по продукту
Да, если подписка на обновление не закончилась.
Платформа Mobile SMARTS у вас старая скорее всего - http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-CLIENT/
Из вашей Базы:
Добрый день,
http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-DRIVER/#sw - Батч обмен по USB
http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-WIFI-DRIVER/ - Обмен по Wi-Fi
http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-WIFI-DRIVER-PRO/ - Онлайн обмен ПРОФ драйвер
По подбору продукта лучше обратитесь в отдел продаж sales@cleverence.ru.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
Утилита так же новая у вас стоит или осталась от старой платформы?
Структура папок в 3* версии платформы хранения документов изменилась по сравнению с 2.7. Старая версия утилиты не может работать с новой версией клиента.
Сейчас утилита встроена в платформу, чтобы ее установить нужно просто установить платформу MS - http://www.cleverence.ru/files/17855/MobileSMARTS.msi