Ваши комментарии
Самые последние исправления по ссылке, содержимое архива нужно скопировать на ТСД в папку приложения и проверить. https://www.dropbox.com/s/h6c833351k083yl/1.ZIP?dl=0
Достаточно перенести папку документов сервера и после этого перезапустить службу драйвера
1 - Данные приложения нужны для установки клиента на ТСД. С серверной ОС этого не сделать - это просто предупреждение. Что бы переустановить приложение на ТСД вам нужно установить драйвер на любой ПК с не серверной ОС.
2 - Просто сохраняете файлы лицензий и через приложение Лицензии устанавливаете их на новом сервере. Повторно ничего запрашивать не нужно, лицензии привязываются только к ТСД.
1 - выгружать ничего не нужно. Вы открываете на ТСД нужный тип документа и в этот момент в базу 1С выполняется запрос. Документы никуда не выгружаются и хранятся в 1С до тех пор пока вы не откроете один из них и только в этот момент документ попадается на ТСД.
2 - Почему вы не используете стандартные настройки? В Рознице 2.0 данная ошибка повторяется? Магазин одежды и обуви 2.0 у нас не поддерживается.
Добрый день,
Если есть возможность, напишите на support@cleverence.ru, обменяемся skype и голосом будет быстрее и конструктивнее пообщаться.
1 - т.к. документ не выгружен, а еще находится в базе 1С на кнопке он не виден, запрос происходит в момент открытия конкретного типа документа.
2 - пришлите скриншот настроек по заполнению документа 1с, из промежуточной.
На данный момент новостей нет, у программистов задача стоит, как будет решение мы вам сообщим. Проблема усложняется тем что на тестируемых устройствах которые у нас есть в наличии данная ошибка не повторяется, но программисты выясняют с чем это может быть связано.
ActiveSync и не должен его видеть, в обработке нужно выбрать прямое подключение а ТСД на ПК должен определиться как съемное устройство(должна в проводнике быть видна память тсд как флешка например). Так же если у вас старая версия драйвера нужно обновиться, вирсии определяются типа текущаяя 2.7.1.70
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Выключите модуль, сохраните настройки, перезапустите промежуточную конфигурацию, включите модуль на вопрос о типовых настройках ответьте "Да". В настройках должна стоять галочка "Редактируется поставщиком"