Ваши комментарии

Добрый день,

Запустите утилиту обновления от имени администратора.

Добрый день,

После проверки соединения с сервером нажмите "Записать" или "Ок" чтобы обработка записалась в базу.

ID ТСД можно получить только если ТСД подключить по USB к ПК .

Проверьте так как на скриншоте. Протестироватть конфигурацию программист сможет только завтра.

Добрый день,

Можете прислать конфигурацию, передадим программистам, проверят.

Добрый день,

Отладка работает только с Win- клиентом на ПК, нужно запустить Клиент Mobile SMARTS, версия для ПК после этого в панели управления нажать на Play(треугольник) начало отладки.

Все верно, ну тоесть так быть не должно, но это подтверждает мое первое предположение - путаница с правами.

Службы работали от другого пользователя и при удалении драйвера их не дала удалить система, либо не хватило прав.

Чтобы вычистить все от драйвера вам потребуется приложение total uninstall (не реклама), либо самостоятельно удалить все записи из реестра.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho