Добрый день,

Вы вручную меняете файл или ...? Поподробнее опишите что пытаетесь сделать?

Сейчас логи не нужны, выполните обновление, возможно из за старой версии клиента проблема.

Давайте начнем с обновления клиента.

Лучше обновлять и клиент и платформу и продукт одновременно. Держать +/- одинаковые по времени выхода версии.

Да, ошибка есть, не десериализовался список документов

Уточните у вас последняя версия клиента на ТСД? Например - 

https://www.cleverence.ru/downloads/MobileSMARTS.v3.apk

Платформа на сервере так же последняя? - https://www.cleverence.ru/downloads/MobileSMARTS.msi

В логаха сервера есть ошибки? - C:\ProgramData\Cleverence\Logs

Желательно эту всю информацию отправить в заявку техподдержки, возможно потребуется удаленное подключение.

Добрый день,

Прерывания связи между устройством и сервером не наблюдаются?

На ТСД в папке MobileSMARTS есть файлик errors.log - закройте приложение, удалите файлик, запустите приложение, повторите запрос - пришлите файл.

Так же попробуйте уменьшить список документов получаемых запросом, на ПК может отрабатывать быстрее из за разницы мощностей и запуска клиента на том же ПК без использования локальной сети.

В онлайне вы можете возвращать сортированный результат. А для выгруженных документов использовать "сортировку в списке".

Удачного дня.

в цикле у вас так?

foreach (Cleverence.Warehouse.DocumentItem documentItem in DocumentItems)
{
string packingId = documentItem.PackingId;
string ShKod = documentItem.GetField("ШтрихКод") as string;
}

нужно тип указать вместо var

foreach (Cleverence.Warehouse.DocumentItem documentItem in DocumentItems)

{

string packingId = documentItem.PackingId;

string ShKod = documentItem.GetField("ШтрихКод") as string;

}

Добрый день,

Опишите подробнее ваши действия, пришлите пример кода.