Ваши комментарии
по 12 символам не ищет товар? Что в справочник номенклатуры выгружено?
Уточните операционная система у вас на ПК 64 или 32 бита?
платформа 1с 64 или 32 битная?
какое примерное количество строк номенклатуры выгружается?
пробовали уменьшить отбором количество выгружаемой номенклатуры?
Добрый день,
В администрировании сервера есть кнопка диагностики - http://prntscr.com/pk48d4
Выполните ее, будут ли какие ошибки?
Логи пришлите целиком, а не текстом.
У вас ноутбук или ПК? Если ноутбук - подключите в разъем USB 3.**, если такого нет - попробуйте использовать USB хаб с отдельным питанием. Если у вас ПК - подключите к материнской плате напрямую, на задней стенке USB порт.
Если при подключении вообще "никаких звуков" не издает система - попробуйте сменить USB кабель, и проверить устройство на другом ПК.
Где именно не видит? В настройках Шубного маркиратора? Какой номер COM порта, на котором подключен считыватель? Какой драйвер использовали - с сайте cleverence.ru?
Заявку в техподдержку создавали? Тут просто форум...
Какая?
Краткость сестра таланта! (с), но не в данном случае.
Добрый день,
Есть несколько вариантов как это сделать.
Например можно вывод конкретного поля добавить непосредственно в то окно где это требуется -

Либо можно добавить шаблон в дополнительные поля строки конкретного документа и использовать его для вывода в нужных местах. По шаблону будет отображаться сразу вся нужная вам информация.
Или через общие вычислимые поля - https://www.cleverence.ru/support/31325/
Номер задачи сообщите, прямо так и ответили - "не знаем"? )))
Например сортировка в списке задана следующим условием - I1.Приоритет == false
При этом на ТСД есть следующие документы (как на картинке)
При отсутствующем условии сортировки выглядит так:

I1.Приоритет == false, добавим сортировку по условию, картина изменилась. Те, у которых Приоритет == false, поднялись наверх.
Данная сортировка работает с документами выгруженными в память ТСД.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Можете использовать встроенный в 1с драйвер.
Но данное устройство лучше использовать с продуктом Магазин 15 или Склад 15 в зависимости от задач.
https://www.cleverence.ru/products/