по 12 символам не ищет товар? Что в справочник номенклатуры выгружено?

Уточните операционная система у вас на ПК 64 или 32 бита?

платформа 1с 64 или 32 битная?

какое примерное количество строк номенклатуры выгружается?

пробовали уменьшить отбором количество выгружаемой номенклатуры?

Добрый день,

В администрировании сервера есть кнопка диагностики - http://prntscr.com/pk48d4

Выполните ее, будут ли какие ошибки?

Логи пришлите целиком, а не текстом.

У вас ноутбук или ПК? Если ноутбук - подключите в разъем USB 3.**, если такого нет - попробуйте использовать USB хаб с отдельным питанием. Если у вас ПК - подключите к материнской плате напрямую, на задней стенке USB порт.

Если при подключении вообще "никаких звуков" не издает система - попробуйте сменить USB кабель, и проверить устройство на другом ПК.

Где именно не видит? В настройках Шубного маркиратора? Какой номер COM порта, на котором подключен считыватель? Какой драйвер использовали - с сайте cleverence.ru? 

Заявку в техподдержку создавали? Тут просто форум...

Какая?

Краткость сестра таланта! (с), но не в данном случае.

Добрый день,

Есть несколько вариантов как это сделать.

Например можно вывод конкретного поля добавить непосредственно в то окно где это требуется - 

Либо можно добавить шаблон в дополнительные поля строки конкретного документа и использовать его для вывода в нужных местах. По шаблону будет отображаться сразу вся нужная вам информация.

Или через общие вычислимые поля - https://www.cleverence.ru/support/31325/

Номер задачи сообщите, прямо так и ответили - "не знаем"? )))

Например сортировка в списке задана следующим условием - I1.Приоритет == false

При этом на ТСД есть следующие документы (как на картинке)

При отсутствующем условии сортировки выглядит так:

I1.Приоритет == false, добавим сортировку по условию, картина изменилась. Те, у которых Приоритет == false, поднялись наверх.

Данная сортировка работает с документами выгруженными в память ТСД.

На будущее, это просто форум.

Заявки в ТП лучше писать тут - https://cleverence.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/user/signup

Обращаем Ваше внимание на то, что наша компания перешла на новую систему обработки заявок на базе Jira Service Desk. Если вам необходимо оставить заявку в техническую поддержку компании Клеверенс - пройдите регистрацию в Jira Service Desk. К сожалению, мы не можем для удобства пройти регистрацию за вас из-за 152-ФЗ, поэтому вам придется сделать это самостоятельно.

Этот форум оставлен для свободного общения пользователей между собой.

Удачного дня.