Ваши комментарии

У нас ТСД покупали? Скорее всего по гарантии нужно вернуть.

Либо обратиться к производителю напрямую за советом.

Так же можно попробовать позвонить дистрибьютору http://www.shtrih-m.ru/ или http://www.atol.ru/

Любая кодировка может быть, согласно стандартам GS1.

PS например если пароль 12345 вы не сможете его в EAN13 распечатать.

Добрый день,

Не совсем так. Настройки считывающей головки устанавливаются производителем устройства, а mobile smarts подхватывает настройки из типового приложения. Можно попробовать установить вручную те же настройки как и на "рабочем" ТСД, или попробовать сбросить настройки на типовые(описано в документации к ТСД). Ищите по словам Hard Reset или Cold Boot.

Добрый день,

Создать и распечатать ШК можно любым генератором, в сети есть и онлайн генераторы. Но на экране входа можно ввести вручную.

Чтобы изменить документ "на кого" он будет выгружен с сервера удалите его или перевыгрузите его же с нужными настройками.

Добрый день,

Пришлите скриншоты ошибок.

База автоматически не определяется вы должны указать ее самостоятельно.

Так же обратите внимание на тему http://support.cleverence.ru/topics/706-oshibka/

Точно не смогу вам сказать, обратитесь в отдел продаж.

Скорее всего да. Для чего это сделано история похоже умалчивает...

Ошибка совершенно другая.

Запустите cmd.exe от администратора и не важно если Вы админ на пк, запуск именно правой кнопкой мыши! - запуск от имени ...

1) Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32 comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)
2) Запустите с правами администратора файл "Зарегистрировать COM.bat" из папки C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Control Panel
3) Перезапустите службу драйвера: C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\Server.Config.exe

4) Переподключите промежуточную базу C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\1CBaseSelector.exe

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho