Ваши комментарии

Добрый день,

Свою конфигурацию чего? Вы доработали конфигурацию MobileSMARTS?

У нас ТСД покупали? Скорее всего по гарантии нужно вернуть.

Либо обратиться к производителю напрямую за советом.

Так же можно попробовать позвонить дистрибьютору http://www.shtrih-m.ru/ или http://www.atol.ru/

Любая кодировка может быть, согласно стандартам GS1.

PS например если пароль 12345 вы не сможете его в EAN13 распечатать.

Добрый день,

Не совсем так. Настройки считывающей головки устанавливаются производителем устройства, а mobile smarts подхватывает настройки из типового приложения. Можно попробовать установить вручную те же настройки как и на "рабочем" ТСД, или попробовать сбросить настройки на типовые(описано в документации к ТСД). Ищите по словам Hard Reset или Cold Boot.

Добрый день,

Создать и распечатать ШК можно любым генератором, в сети есть и онлайн генераторы. Но на экране входа можно ввести вручную.

Чтобы изменить документ "на кого" он будет выгружен с сервера удалите его или перевыгрузите его же с нужными настройками.

Добрый день,

Пришлите скриншоты ошибок.

База автоматически не определяется вы должны указать ее самостоятельно.

Так же обратите внимание на тему http://support.cleverence.ru/topics/706-oshibka/

Точно не смогу вам сказать, обратитесь в отдел продаж.

Скорее всего да. Для чего это сделано история похоже умалчивает...

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho