Ваши комментарии

Уточните какая именно у вас была проблема. Какой пункт помог?

На данный момент к конфигурации ЕГАИС и самописной 1С вы можете купить продукт только Mobile SMARTS ЕГАИС.

Который будет поддерживать работу в вашей измененной конфигурации "ЕГАИС" и с любым названием 1С конфигурации.

В новой платформе сложная система лицензирования, проверяется название конфигурации, ID конфигурации, версия 1С, конфигурация 1С.

http://support.cleverence.ru/topics/706-oshibka/

Данная ошибка была решена в данной теме. Внимательно проверьте пути указанные к папке временных файлов.

1 - Порт подключения к серверу MobileSMARTS укажите 9500

2 - 87 строка говорит о не зарегистрированном COM объекте

Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32 comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)

3 - http://support.cleverence.ru/topics/706-oshibka/ - возможно поможет.


После каждого действия службу сервера ТСД перезапускайте, после сохранения настроек промежуточную перезапускайте.

Если в логе нет ошибки и документы подгружаются и открываются, то скорее всего просто из за канала сети.

Добрый день,

Это настраивается в панели управления в конфигурации на в кладке Пользователи. Параметр Автономная работа.

Присланные вами скриншоты на support из Розницы 2.1 - данная конфигурация не поддерживается в MS ЕГАИС.

Добрый день,

Выгрузка документов.epf

Выгрузка номенклатуры.epf

Загрузка документов.epf

Настройки.epf

Проверьте с обработками выше, торговое оборудование переподключите обработкой Настройки.

Если ошибка останется пришлите скриншот обработки подключения(настройки) и обработку выгрузка номенклатуры.

Ссылка выше, но она устарела, сейчас с сайта скачайте версию 2.7.1.25 http://www.cleverence.ru/files/13227/MobileSMARTS.apk

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho