Добрый день,

Уточните что именно вы хотите сделать? Если речь о пересчете в базовую упаковку по коэффициенту то данный функционал реализован в типовой конфигурации.

Добрый день,

Первое с чего желательно начать это с обновления драйвера. Проверьте на последней версии.

Добрый день,

По поводу нашего приложения - скорее всего просто удаляется ярлык с рабочего стола, само приложение не удаляется, после перезагрузки проверьте есть ли папка MobileSMARTS на ТСД.

По поводу ТСД - Что то конкретное посоветовать не можем, возможно у производителя есть какие то новые прошивки которые исправляют данное поведение ТСД.

Конфигурация полностью не типовая. Обратитесь к тому к кто дорабатывал конфигурацию. Информация по отладке есть на сайте. Ссылка

http://www.cleverence.ru/support/%D0%9E%D1%82%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0+%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B2+%D0%BA+%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B5%D0%B9+%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B5+%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7+%D0%BA%D0%BE...

Ожидание подключения ... никто не подтвердил. Пришлите на почту поддержки, договоримся о времени.

Требуется удаленное подключение через Ammyy Admin v3 или выше. Как будете готовы сообщите ID.

Данные о подключении пришлите на support@cleverence.ru

ТСД подключен к этому серверу? На сервере нет выгруженной старой номенклатуры? А на Win-клиенте на ПК тоже не находит?

Добрый день,

Попробуйте рекомендации из данной ветки форума http://support.cleverence.ru/topics/706-oshibka/

Добрый день,

На ТСД вручную введите ШК найдет?