Ваши комментарии

Добрый день,

Уточните что за версию вам присылали и кто - "для работы с двумя базами"?

Так же пришлите логи ошибок (На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista/8/server2008 C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Предоставьте удаленное подключение по Ammyy Admin. Данные пришлите на support@cleverence.ru и ссылку на данный топик.

ActiveSync - это компонент операционной системы Windows возможно не установлено каких либо обновлений или есть ошибки в работе системы(обновите драйвера на чипсет, USB и т.д)

Приложение с ТСД сначала удалите через Remove Program, так же папку MobileSMARTS удалите вручную. После этого перезагрузите устройство. И только после этого попробуйте установить заново.


По поводу ярлыков - самостоятельно удалиться естественно не могли, так же программа CheckMark 2 вшита в прошивку ТСД. Попробуйте сделать сброс настроек полный к заводским.

С данного ПК переустановите приложение на ТСД, по инструкции. Перед продажей на ТСД устанавливается приложение для того что бы просто посмотреть функционал в демо режиме. Выделите базу на пк в выборе баз Mobile SMARTS и нажмите кнопку изменить, укажите Прямое подключение к ТСД.

Если есть логи ошибок пришлите(На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista/8/server2008 C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Добрый день,

1 - Пример обработки Smart загрузка начальных остатков.ert

2 - Добавьте ОбъектТСД = ПолучитьПустоеЗначение()

Добрый день,

Да, верно. Лицензируется ТСД. Вы можете скопировать файл лицензии в папку MobileSMARTS на ТСД и при обмене с разными ПК файл будет автоматически подхватываться.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho