Ваши комментарии

Вы имеете ввиду что у вас нет выпадающего списка для выбора другого типа документа?

Так же проверьте с обработками из вложения.

Управление торговлей алкогольной продукцией 11.rar

Добрый день,

По какой причине не можете? Ошибка какая то? Пришлите скриншот если есть визуальная ошибка.

Требуется подключение через AmmyAdmin v3.5. Когда будете готовы, сообщите ID. Данные пришлите на support@cleverence.ru

Добрый день.

В правом верхнем углу обработки выгрузки документов есть кнопка "Настройки", воспользуйтесь ей для выбора типа документов.

Добрый день,

Такое происходит постоянно или один раз перед запуском обработки выгрузки номенклатуры?

Скриншот пришлите.

Добрый день,

В свободном доступе на сайте не выложены торговые драйвера для 3 платформы. Напишите на support мы вышлем инструкцию и все необходимое.

Добрый день,

В данной теме присутствует решение данной проблемы http://support.cleverence.ru/topics/706-oshibka/
1) Порт подключения к базе MobileSmarts localhost:9500
2) Создайте папку если её нет C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files
3) Перезапустите сервер терминалов
4) Сохраните настройки и перезапустите промежуточную конфигурацию

А в логе на ТСД что то есть? При разрывах или том же "истекло время ожидания", должна быть запись, пришлите посмотрим.

Добрый день,

Два варианта:

1 - попробовать обратиться в Атол, возможно у производителя есть решение по восстановлению ТСД.

2 - Возвращайте по гарантии, передадим в СЦ.


Для возврата по гарантии обратитесь в отдел продаж sales@cleverence.ru

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho