Ваши комментарии

Добрый день,

Если разговор идет про алкогольную продукцию, то считав ШК EAN13 вы просто сканируете PDF, как только вы перейдете к другой бутылке(с EAN13 отличным от первой) система сама предложит заново отсканировать EAN13.

Сканирование происхолдит помарочно, одинаковых марок на разных бутылках не бывает.

Версия драйвера: 2.7.1.15 - Это у вас версия приложения или версия драйвера установленного на ПК?

Добрый день,

На ПК сервер терминалов это служба, вы можете перезапускать службу сервера средствами Windows, точно так же как и любую другую службу.

Cleverence.Driver1C.Synchronizer.exe

Замените в папке приложения, проверьте.

Добрый день,

Данный ТСД не поддерживается в Mobile SMARTS. Возможно подойдет интеграция от другой модели интермека которая есть в списке, но не тестировалось.

Добрый день,
Скорее всего на ТСД не установлен "мобильный Framework". Можно попробовать скопировать из папки C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C\Client Installer файл NETCFv2.wce5.armv4i.cab на ТСД и установить его.

Добрый день,

Пришлите errors.log из папки Mobile SMARTS на ТСД.

Вы указывали ее место хранения при установки приложения. Варианты могли быть - В памяти ТСД application data, в папке приложения Mobile SMARTS или на карте памяти.

Добрый день,

В проф драйвере не обязательна выгрузка номенклатуры, драйвер предназначен для Он-лайн работы. Удалите из папки документов сервера все файлы в которых содержится слово Product. Перезапустите службу сервера терминалов. Удалите из папки документов на ТСД все файлы в которых содержится слово Product

Если вы выгружали номенклатуру то скорее всего при обмене произошел сбой - например потеря связи Wi-Fi...

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho