Ваши комментарии

Добрый день,

в момент загрузки документов нужно убедиться что ТСД подключен к ПК и в центре мобильных устройств прошла синхронизация, а так же убедиться что ТСД не ушел в спящий режим.

Добрый день,

пришлите скриншоты и xml файл документа.

Есть модуль адресного хранения (раздел 5), но он не поддерживается с вашей конфигурацией.

Можно или отключить работу с ячейками на ТСД - Настройки - Подбор заказа - Ячейки, выберите "без ячеек".

Или задать ячейки по шаблону, подробнее о работе с ячейками тут и тут.


Вы наверное 40ую версию на ТСД при загрузке приложения видите, это нормально, версия драйвера не равна версии приложения на ТСД. Попробуйте документ выгрузить на ТСД.

В стандартном функционале такой возможности нет, но можно завести дополнительное поле, которое будет заполняться при выходе из документа (на тсд добавить кнопку - выход с ошибкой) например "выход с ошибкой" и в 1С в модуле отсекать такие документы - не записывать.

Добрый день,

документ на ТСД как выгружается модулем или обработкой?

Добрый день,

удалите приложение с ТСД и установите заново.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho