Добрый день,

пришлите документ в формате xml с ТСД уточните типовой продукт или нет?

Добрый день,

к серверу с телефона подключение не проходит?

В клиенте для ПК, открывается?

Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Добрый день,

страница 12

Добрый день,

пришлите весь лог.

Нужно выгружать на терминал так: КоличествоПлан = Учётное количество, КоличествоФакт = 0 (можно просто не заполнять это поле, там по умолчанию 0), на терминале заполняется КоличествоФакт, там будет сколько фактически набрали. При загрузке тогда перенесется именно набранное кол-во.
При этом в строках, которые не сканировали будет 0. Если нужно, чтобы они не обнулялись при загрузке (если инвентаризация проводится не по всему документу сразу, а как-то частями), нужно написать произвольный код, который будет загружать из фактической части документа ТСД и менять кол-во только в соответствующих строках документа 1С.

Добрый день,

уточните "Настройку-Проверка подключения", где это?

Добрый день,

по этому вопросу напишите в отдел продаж sales@cleverence.ru

Не совсем понятно, судя по логу, ТСД при потере соединения пытается искать номенклатуру на ТСД, т.к. номенклатуры нет в лог пишется про "Справочник товаров пока не загружен на ТСД".

Нужно или выгрузить номенклатуру на ТСД или решить этот вопрос -"MESSAGE: An existing connection was forcibly closed by the remote host".

Попробуйте отключить антивирус и брандмауэр.

Что то работу сервера блокирует, работа по порту 9500(по умолчанию), промежуточная по COM получает данные от вашей 1С. Попробуйте на время тестирования отключить службы следящие за трафиком в сети. Так же попробуйте службу сервера запустить от имени администратора, если есть домен то от доменного администратора. Проверьте политики безопасности в сети касающиеся пользователя от которого запускается служба сервера ТСД.

Да, порт сервера еще откройте в этот момент http://localhost:10501/