Добрый день,

Вам необходимо понизить версию прошивки до 170 версии.

Обратитесь в СТП Атол за помощью, мы связались с ними и они в курсе проблемы.

Проверьте внимательно код устройства с кодом в файле лицензии, возможно с генерировался после переустановки другой код.

Версия приложения на ТСД какая?

Добрый день,

подключите ТСД к ПК и сделайте скриншот из менеджера лицензий.

Добрый день,

Зайдите в обработке загрузки документов в настройки - пересчета товаров.
В верхней части формы проставьте флаги напротив нужных реквизитов для

поиска в табличной части, наименование и упаковку, если используются, то

характеристики и\или серии, установите флаги и там.
В нижней части формы проставьте:
КоличествоФакт=КоличествоФакт
КоличествоУпаковокФакт=КоличествоФакт
При загрузке документа не очищайте табличную часть.

Добрый день,

список поддерживаемых конфигураций 1С можно посмотреть на страницах продуктов

http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-DRIVER/

http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-WIFI-DRIVER/

http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-1C-WIFI-DRIVER-PRO/

Обратите внимание, что в списке поддерживаемого оборудования вашей модели ТСД нет.

Попробуйте с обработкой из вложения, отпишитесь о результате (8.3) Магазин 15 - Главная (управляемые формы)(50).epf

Добрый день,

посмотрите эту информацию в документации на сайте производителя ТСД.

Если Hard reset не поможет - возвращайте терминал по гарантии.

Добрый день,

ошибку воспроизвел, передал программистам.

Добрый день,

приложение для ТСД входит в поставку установщика драйвера. Платформы 2.7 и 3.х одновременно работать на одном компьютере не могут. Установите для теста на другой компьютер продукт на платформе 3.х (3.0.0.119) а затем обновите приложение на ТСД или обновите драйвер удалив предыдущую версию.

Добрый день,

Инструкция к драйверу C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\1С Драйвер ТСД Инвентаризация ОС\Documentation.

Обработки в папке базы, путь по умолчанию - C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\1С Драйвер ТСД Инвентаризация ОС\Обработки 1С